Home
  • THE WORLD'S LARGEST ONE-STOP SHOP
  • SUPPORTING OVER 160 COUNTRIES
  • LIFTING YOUR BUSINESS
  • total source logo
  • MORE THAN JUST FORKLIFT PARTS

Follow us:
TVH ambassadeur West-Vlaanderen
E-COMMERCE

E-commerce  
pijl  TVH Quick Source
pijl  Help desk
pijl  FAQ
pijl  Startersgids TVH
    Quick Source PDF
pijl  TVH filter catalogue
pijl  TVH on-line master catalogue
pijl  Parts Division  
pijl  Forklift Division
pijl  Handling Equipment Division
 

TVH Quick Source - FAQ

 
01. Hoe installeer ik TVH Quick Source?
A. Stap 1: de installatie starten
B. Stap 2: installatie TVH Quick Source
02. Hoe start ik TVH Quick Source?
03. Waar vind ik de algemene verkoopsvoorwaarden?
04. Hoe creëer ik mijn eigen TVH Quick Source gebruikersnaam en paswoord?
05. Hoe is het hoofdscherm van Quick Source opgebouwd?
06. Hoe zend ik een Prijsaanvraag/Bestelling naar TVH?
A. Activeer de verreiste desbetreffende module (prijsaanvraag of bestelling)
B. Ingeven met artikelnummer
C. Zoeken zonder artikelnummer
07. Hoe kopieer ik (een) bestaande offerte (s) naar een bestelling?
08. Hoe importeer of exporteer ik een offerte/bestelling van en naar Excel?
09. Waarom staan er extra rode lijnen in mijn offerte?
10. Hoe bereken ik mijn transportkosten?
11. Hoe kan ik controleren of de geschatte levertermijn van een offerte is veranderd?
12. Waar vind ik mijn back orders?
13. Hoe geef ik een klacht in?
A. De klacht ingeven
B. Klachten opvolgen
C. Borgen opvolgen
14. Hoe print ik mijn retourbonnen af?
15. Hoe print ik mijn eigen (gepersonaliseerde) labels uit?
16. Hoe kan ik informatie vinden in TVH Quick Source over een artikelnummer?
17. Hoe kan ik extra productinformatie aanvragen buiten TVH Quick Source?
18. Hoe kan ik mijn facturen + kredietnota’s uitprinten?
19. Hoe bekijk ik de specials en de promoties?
20. Hoe update ik het programma?
A. Updaten via het Internet (snelste update)
B. In TVH Quick Source
21. Hoe installeer ik Quick Source op een Vista PC?
22. Hoe deïnstalleer ik TVH Quick Source?
23. Hoe maak ik een print screen?

5. Hoe is het hoofdscherm van TVH Quick Source opgebouwd?

Wanneer u Quick Source start, verschijnt hetvolgende scherm: main screen

De knoppen
new Begin een nieuwe prijsaanvraag/bestelling.
edit Verander een geselecteerde prijsaanvraag/bestelling die nog niet verstuurd werd.
delete Verwijder een volledige prijsaanvraag/bestelling die nog niet verstuurd werd.
send Verzend naar TVH
put back Plaats van status “in verzending” terug “in wacht”.
export Exporteer de geselecteerde aanvraag/bestelling in een Excel bestand.
filter Filter om voorafgaande prijsaanvragen/bestellingen terug te vinden.
details Toont meer details over je prijsaanvraag/bestelling.
pdf Opent de prijsaanvraag/bestelling in pdf-formaat, dat ook kan geprint worden.
text Toont de tekst toegevoegd aan een prijsaanvraag/bestelling.
status Toont de status van de connectie met de server.
refresh Vernieuwen
survey Overzicht van uw backorders. Let op: u moet de bestelmodule activeren om de backorders te kunnen consulteren!
internet phone Internet phone caller om de Verkoop/E-commerce gratis via VOIP te bellen (headset nodig)
help Help
tvh website Link naar the TVH website
tvhbay Link naar TVH Bay
exit Het programma verlaten.



De 4 tabbladen
4tabs

4tabs

AANVRAAG/BESTELLING: in wacht toont de aanvragen/bestellingen die u hebt gecreëerd, maar die nog niet verstuurd zijn naar TVH.

AANVRAAG/BESTELLING: in verzending toont de aanvragen/bestellingen die naar TVH zullen verstuurd worden zodra de gebruiker verbinding krijgt met de server van TVH.

AANVRAAG/BESTELLING: in behandeling toont de aanvragen/bestellingen die door TVH verwerkt worden.

Complete OFFERTE of BESTELLING klaar/verzonden toont de volledige offertes of de bestellingen die bij TVH vertrokken zijn.

In het bovenste deel van het scherm krijgt u een overzicht van uw offertes/bestellingen.
In het onderste deel van het scherm ziet u de details van de geselecteerde offerte/bestelling.

Adobe Acrobat Reader