6. Hoe zend ik een Prijsaanvraag/Bestelling naar TVH?

C. Zoeken zonder artikelnummer

• De optie "zoeken adhv merk en type" brengt u in de Quick Reference module, die u ook rechtstreeks in het hoofdscherm kunt openen.
• De optie "Zoeken adhv afmetingen/onderdeelspecifi.", opent Product Search, die u eveneens rechtstreeks in het hoofdscherm kunt openen
• Links onder heeft u ook de mogelijkheid om de TVH Catalogi te bekijken door op "Catalogus" te klikken.

a. Zoeken adhv merk en type (Quick Reference)


Kies de Uitrusting, Merk, Type en/of Serienummer


Klik op en om een ander type toe te voegen en op te slaan. Om een favoriet toe te voegen in Quick Reference, selecteert u het type en klikt u op

Afhankelijk van de informatie die verkrijgbaar is, zullen één of meer van de volgende velden actief worden:
"Filters" toont een lijst van periodiek vervangbare filters en filteronderdelen voor het gekozen trucktype.

"Gangbare onderdelen" geeft een overzicht van alle gangbare onderdelen voor het gekozen trucktype. Dit zijn veelvoorkomende onderdelen voor verschillende delen van de heftruck.

Gebruik het Aanvraagformulier als u het merk, type of onderdeel waar u naar op zoek bent, niet vindt.


Selecteer het onderdeel dat u nodig heeft en klik op het mandje. .

In het mandje klikt u op het symbool "Importeren" om de onderdelen van het mandje in een aanvraag/bestelling te importeren. U krijgt de volgende keuze:


Daarna zal dit verschijnen in tabblad "AANVRAAG/BESTELLING in wacht". Van daaruit kunnen ze verstuurd worden naar TVH door te klikken op de toets "verzenden" .

Gebruik het "Aanvraagformulier" als het onderdeel dat u zoekt niet tussen de gangbare onderdelen staat of als de knop "Gangbare onderdelen" niet actief wordt voor het type truck dat u gekozen heeft. Het "Aanvraagformulier" kan u vanuit elk scherm binnen Quick Reference oproepen.


Vul alle gekende gegevens van de heftruck in. Klik dan op de knop "Algemeen" of "Banden" en geef een omschrijving van het onderdeel dat u zoekt in het veld "Omschrijving". Klik op "Enter" na elke lijn, en de lijn verschijnt in het tekstveld bovenaan.

Klik op de knop "Verzenden" en uw aanvraag wordt onmiddellijk naar de opzoekers van TVH verstuurd. Uw aanvraag verschijnt onder het tabblad "OFFERTE in behandeling" tot u een antwoord krijgt van onze opzoekers. Dan zal de offerte terechtkomen in "Complete OFFERTE"


b. Zoeken adhv onderdeelspecific./afmetingen (Product Search)
In Product Search kunt naar onderdelen zoeken op afmetingen en andere specificaties. Klik op de desbetreffende productgroep en vul de zoekcriteria in tot u een resultaat krijgt.



Klik op het winkelwagentje om een onderdeel toe te voegen aan uw mandje.
Klik op de camera om een foto van het onderdeel te zien.

Vink tot 5 producten aan en klik op "Compare" om een vergelijkend overzicht te krijgen.



c. Zoeken adhv de catalogi
Door op “Catalogus” te klikken kunt u alle TVH catalogi online bekijken en naar onderdelen zoeken. Selecteer de juiste categorie in de boomstructuur, onderaan verschijnen telkens de beschikbare catalogi en worden de knoppen actief.

Klik op “Productcatalogus” of “Mastercatalogus” indien deze beschikbaar zijn.