Home
  • THE WORLD'S LARGEST ONE-STOP SHOP
  • SUPPORTING OVER 160 COUNTRIES
  • LIFTING YOUR BUSINESS
  • total source logo
  • MORE THAN JUST FORKLIFT PARTS

Follow us:
TVH ambassadeur West-Vlaanderen
E-COMMERCE

E-commerce  
pijl  TVH Quick Source
pijl  Help desk
pijl  FAQ
pijl  Startersgids TVH
    Quick Source PDF
pijl  TVH filter catalogue
pijl  TVH on-line master catalogue
pijl  Parts Division  
pijl  Forklift Division
pijl  Handling Equipment Division
 

TVH Quick Source - FAQ

 
01. Hoe installeer ik TVH Quick Source?
A. Stap 1: de installatie starten
B. Stap 2: installatie TVH Quick Source
02. Hoe start ik TVH Quick Source?
03. Waar vind ik de algemene verkoopsvoorwaarden?
04. Hoe creëer ik mijn eigen TVH Quick Source gebruikersnaam en paswoord?
05. Hoe is het hoofdscherm van Quick Source opgebouwd?
06. Hoe zend ik een Prijsaanvraag/Bestelling naar TVH?
A. Activeer de verreiste desbetreffende module (prijsaanvraag of bestelling)
B. Ingeven met artikelnummer
C. Zoeken zonder artikelnummer
07. Hoe kopieer ik (een) bestaande offerte (s) naar een bestelling?
08. Hoe importeer of exporteer ik een offerte/bestelling van en naar Excel?
09. Waarom staan er extra rode lijnen in mijn offerte?
10. Hoe bereken ik mijn transportkosten?
11. Hoe kan ik controleren of de geschatte levertermijn van een offerte is veranderd?
12. Waar vind ik mijn back orders?
13. Hoe geef ik een klacht in?
A. De klacht ingeven
B. Klachten opvolgen
C. Borgen opvolgen
14. Hoe print ik mijn retourbonnen af?
15. Hoe print ik mijn eigen (gepersonaliseerde) labels uit?
16. Hoe kan ik informatie vinden in TVH Quick Source over een artikelnummer?
17. Hoe kan ik extra productinformatie aanvragen buiten TVH Quick Source?
18. Hoe kan ik mijn facturen + kredietnota’s uitprinten?
19. Hoe bekijk ik de specials en de promoties?
20. Hoe update ik het programma?
A. Updaten via het Internet (snelste update)
B. In TVH Quick Source
21. Hoe installeer ik Quick Source op een Vista PC?
22. Hoe deïnstalleer ik TVH Quick Source?
23. Hoe maak ik een print screen?

23. Hoe maak ik een print screen?

Om foutmeldingen naar TVH te communiceren, kunt u ook een printscreen van uw beeldscherm maken en dit doorsturen naar ecommerce@tvh.com

1. kopiëren
Druk op de knop "Print Screen" om een afdruk van uw beeldscherm te nemen of druk op de knoppen "Alt + Print Screen" tegelijkertijd om een print screen van het actieve venster te nemen (bijv. enkel de foutmeldingen)

U ziet geen veranderingen maar er zit nu een afdruk in het klembord van uw pc.

2. plakken
En druk op “Ctrl + V”. Of klik met de rechtermuisknop en kies “plakken”
Adobe Acrobat Reader