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TVH Quick Source - FAQ

01. TVH Quick Source installieren?
A. Schritt 1: die Installation starten
B. Schritt 2: TVH Quick Source installieren

02. Wie starte ich TVH Quick Source auf?

03. Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

04. Wie lege ich meinen eigenen Anwendernamen und Passwort an?

05. Wie ist die TVH Quick Source Hauptmaske aufgebaut?

06. Wie sende ich eine Preisanfrage/Bestellung zu TVH?
A. Aktivieren Sie das gewünschte Modul (Preisanfrage oder Bestellung)
B. Wenn Sie die Artikelnummer kennen
C. Wenn Sie die Artikelnummer nicht kennen

07. Wie kopiere ich bestehende(s) Angebot(e) in eine Bestellung?

08. Wie im-/exportiere ich eine Preisanfrage/Bestellung aus/nach Excel?

09. Was bedeuten die roten Zusatzzeilen auf den Angeboten?

10. Wie kann ich meine Speditionskosten berechnen?

11. Wie kann ich überprüfen, ob sich die Lieferfrist für bestehende Angebote verändert hat?

12. Wo bekomme ich eine Übersicht über meine Rückstände?

13. Wie gebe ich eine Reklamation ein?
A. Eingabe Reklamation
B. Übersicht Reklamationen
C. Pfände verwalten

14. Wie drucke ich einen Rückgabeschein aus?

15. Wie kann ich Etiketten mit meinem eigenen Logo ausdrucken?

16. Wo finde ich Informationen zu einem bestimmten Teil?

17. Wie kann ich zusätzliche Produktinfos anfragen?

18. Wie kann ich Rechnungen/Gutschriften ausdrucken?

19. Wie kann ich Specials und Sonderangebote anzeigen?

20. Wie installiere ich auf einem Windows Vista PC?

21. Wie kann ich TVH Quick Source deinstallieren?

22. Wie mache ich einen Printscreen (=Bildschirmdruck)?

1. TVH Quick Source installieren?

Versichern Sie sich, dass Sie mit Administratorrechten an Ihrem Rechner angemeldet sind.
Folgen Sie diese Schritte, um die Installation durchzuführen:

Schritt 2: TVH Quick Source installieren

Klicken Sie "I Agree" (wenn Sie mit der Lizenzvereinbarung einverstanden sind).
agreement

Wählen Sie "New installation" und klicken Sie "Next" um weiterzufahren.

Klicken Sie "Next" um weiterzufahren.
progress webclient

Klicken Sie "Yes" wenn sich Ihr Rechner in einem Netzwerk mit Proxy Server befindet.
Klicken Sie "No" wenn Ihr Rechner direkt ans Internet angeschlossen ist oder sich in einem
Netzwerk ohne Proxy Server befindet. In diesem Fall wird der nächste Schritt übersprungen.
setup

Füllen Sie die entsprechenden Proxy Server Einstellungen aus: Proxy host, Proxy port sowie UserId und Password.
Klicken Sie "Next" um weiterzufahren.
proxy

Installation Adobe Acrobat Reader (wird benötigt, um die TVH Kataloge und Dokumente anzuzeigen; dieses Fenster erscheint nur, wenn die Software auf Ihrem Rechner noch nicht installiert ist).

Wählen Sie Ihre Sprache und klicken Sie "Next" um weiterzufahren.
acrobat

Wählen Sie die erste Option, um die Kataloge auf eine lokale Festplatte oder ein Netzlaufwerk zu kopieren (diese Option ist bei der Internetinstallation nicht verfügbar).
catalogues

Wählen Sie die Verknüpfungen, die Sie auf Ihrem Rechner installieren möchten und klicken Sie "Install" um weiterzufahren.
shortcuts

In diesem Fenster können Sie den Fortschritt der Installation verfolgen.
installing

Klicken Sie "Close" um die Installation abzuschliessen.
close