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TVH Quick Source - FAQ

 
01. TVH Quick Source installieren?
A. Schritt 1: die Installation starten
B. Schritt 2: TVH Quick Source installieren
02. Wie starte ich TVH Quick Source auf?
03. Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
04. Wie lege ich meinen eigenen Anwendernamen und Passwort an?
05. Wie ist die TVH Quick Source Hauptmaske aufgebaut?
06. Wie sende ich eine Preisanfrage/Bestellung zu TVH?
A. Aktivieren Sie das gewünschte Modul (Preisanfrage oder Bestellung)
B. Wenn Sie die Artikelnummer kennen
C. Wenn Sie die Artikelnummer nicht kennen
07. Wie kopiere ich bestehende(s) Angebot(e) in eine Bestellung?
08. Wie im-/exportiere ich eine Preisanfrage/Bestellung aus/nach Excel?
09. Was bedeuten die roten Zusatzzeilen auf den Angeboten?
10. Wie kann ich meine Speditionskosten berechnen?
11. Wie kann ich überprüfen, ob sich die Lieferfrist für bestehende Angebote verändert hat?
12. Wo bekomme ich eine Übersicht über meine Rückstände?
13. Wie gebe ich eine Reklamation ein?
A. Eingabe Reklamation
B. Übersicht Reklamationen
C. Pfände verwalten
14. Wie drucke ich einen Rückgabeschein aus?
15. Wie kann ich Etiketten mit meinem eigenen Logo ausdrucken?
16. Wo finde ich Informationen zu einem bestimmten Teil?
17. Wie kann ich zusätzliche Produktinfos anfragen?
18. Wie kann ich Rechnungen/Gutschriften ausdrucken?
19. Wie kann ich Specials und Sonderangebote anzeigen?
20. Wie installiere ich auf einem Windows Vista PC?
21. Wie kann ich TVH Quick Source deinstallieren?
22. Wie mache ich einen Printscreen (=Bildschirmdruck)?

5. Wie ist die TVH Quick Source Hauptmaske aufgebaut?

Beim Aufstarten von TVH Quick Source bekommen Sie die Hauptmaske zu sehen.
main screen

Die Symbole in der Hauptmaske
new Neue Anfrage/Bestellung anfangen
edit Anfrage/Bestellung, die noch nicht verschickt ist, anpassen
delete Anfrage/Bestellung, die noch nicht verschickt worden ist, löschen
send Senden an TVH
put back Zurücksetzen vom Status “Versenden” in “in Wache”.
export Eine Anfrage/Bestellung in eine Exceldatei exportieren
filter Filter, um frühere Anfragen/Bestellungen zu finden
details Zeigt mehr Details über Ihre Anfrage oder Bestellung
pdf Öffnet die Anfrage/Bestellung in pdf-Format zum Drucken
text Zeigt Text, der an eine Anfrage/Bestellung hinzugefügt worden ist
status Zeigt die Verbindung zum Server
refresh Erneuern
survey Rückständeübersicht. Achtung: das Bestellmodul muss aktiviert sein, damit Sie Ihre Rückstände anschauen können!
internet phone Internet phone program to call sales/e-commerce for free (headphone required)
help Hilfe
tvh website Link zur TVH Webseite
tvhbay Link zu TVH-Bay
exit Programm verlassen



Die 4 Registerkarten
4tabs

4tabs

"ANFRAGE/BESTELLUNG in Wache" zeigt die Anfragen/Bestellungen, die Sie vorbereitet haben, aber die noch nicht an TVH gesendet wurden
"ANFRAGE/BESTELLUNG zu Versenden" zeigt die Anfragen/Bestellungen, die an TVH versendet werden, so bald der Anwender mit dem TVH Hauptrechner verbindet.
"ANGEBOT/BESTELLUNG in Bearbeitung" zeigt die Anfragen/Bestellungen, die von TVH bearbeitet werden.
"Komplettes ANGEBOT" oder "BESTELLUNG fertig/verschickt" zeigt die kompletten Angebote oder Bestellungen, die parat stehen zum Versenden oder die schon versendet worden sind.

Im oberen Teil des Schirms sehen Sie eine Übersicht von Ihren Anfragen/Bestellungen.
Im unteren Teil sehen Sie die Details von der selektierten Anfrage/Bestellung.
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