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TVH Quick Source - FAQ

 
01. TVH Quick Source installieren?
A. Schritt 1: die Installation starten
B. Schritt 2: TVH Quick Source installieren
02. Wie starte ich TVH Quick Source auf?
03. Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
04. Wie lege ich meinen eigenen Anwendernamen und Passwort an?
05. Wie ist die TVH Quick Source Hauptmaske aufgebaut?
06. Wie sende ich eine Preisanfrage/Bestellung zu TVH?
A. Aktivieren Sie das gewünschte Modul (Preisanfrage oder Bestellung)
B. Wenn Sie die Artikelnummer kennen
C. Wenn Sie die Artikelnummer nicht kennen
07. Wie kopiere ich bestehende(s) Angebot(e) in eine Bestellung?
08. Wie im-/exportiere ich eine Preisanfrage/Bestellung aus/nach Excel?
09. Was bedeuten die roten Zusatzzeilen auf den Angeboten?
10. Wie kann ich meine Speditionskosten berechnen?
11. Wie kann ich überprüfen, ob sich die Lieferfrist für bestehende Angebote verändert hat?
12. Wo bekomme ich eine Übersicht über meine Rückstände?
13. Wie gebe ich eine Reklamation ein?
A. Eingabe Reklamation
B. Übersicht Reklamationen
C. Pfände verwalten
14. Wie drucke ich einen Rückgabeschein aus?
15. Wie kann ich Etiketten mit meinem eigenen Logo ausdrucken?
16. Wo finde ich Informationen zu einem bestimmten Teil?
17. Wie kann ich zusätzliche Produktinfos anfragen?
18. Wie kann ich Rechnungen/Gutschriften ausdrucken?
19. Wie kann ich Specials und Sonderangebote anzeigen?
20. Wie installiere ich auf einem Windows Vista PC?
21. Wie kann ich TVH Quick Source deinstallieren?
22. Wie mache ich einen Printscreen (=Bildschirmdruck)?

22. Wie mache ich einen Printscreen (=Bildschirmdruck)?

Um die Kommunikation mit TVH zu erleichtern, bitten wir Sie, Printscreens von allfälligen Fehlermeldungen an unseren Helpdesk zu mailen: ecommerce@tvh.com

1. Kopieren
Drücken Sie Taste "Print Screen" (oder “Druck”) um den gesamten Bildschirm zu kopieren oder drücken Sie die Tasten "Alt + Print Screen" (oder “Druck”) gleichzeitig, um nur das aktive Fenster (z.B. die Fehlermeldung) zu kopieren.

Sie sehen vorerst nichts auf Ihrem Bildschirm, der von ihnen kopierte Bildschirminhalt befindet sic him Zwischenspeicher Ihres Rechners

2. Einfügen
Öffnen Sie ein Worddokument oder eine neue E-mail Und drücken Sie die Tasten “Strg + V” oder klicken Sie mit der rechten Maustasten und wählen Sie “Einfügen”.
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