- THE WORLD'S LARGEST ONE-STOP SHOP
- SUPPORTING OVER 160 COUNTRIES
- LIFTING YOUR BUSINESS
- MORE THAN JUST FORKLIFT PARTS
 |
|
|||||||||
 Parts Division |
||||||||||
| Forklift Division |
||||||||||
| Handling Equipment Division |
||||||||||
TVH Quick Source er en ny software pakke fra TVH. Du kan håndtere og se alle dine transaktioner med TVH, ved anvendelse af dette interaktive program. Softwaren består af følgende fire moduler: familiære men radikalt optimeret, TVH Quick Price og TVH Customer Services såvel, som de nye TVH Produkt Info og TVH Quick Search applikationerne. Pakken blev designet i huset af TVH, og bygger på den mest avancerede Internet teknologi.
Med andre ord, TVH Quick Source er en alt i et pakke. Det betyder, at alle kataloger, både i PDF format og interaktive altid er tilgængelige via denne total løsning. Klik på de nævnte link ovenfor for, at se de utallige moduler.
• Klik her for at opgradere en eksisterende installation
• Klik her for en komplet installation
• How to order on-line: watch the video!
TVH Quick Price
Online hele døgnet!
TVH quick price er en unik software udviklet af TVH, som gør det muligt for dig, at tjekke tilgængelighed og priser online, uanset, hvor i verdenen du befinder dig, 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Via dette system, som har eksisteret siden midten af år 2000 har du adgang til over 16 000 000 dele's specifikationer/referencer. Idag besvarer TVH allerede 72% af pris forespørgslerne online.
Bestil online
Naturligvis kan du bestille via TVH Quick Price. Ordre programmet er yderst brugervenligt. For, at gøre det lettest muligt, kan du blot importere tidligere priser på din ordre. TVH's system registrerer din ordre, og garanterer samtidigt den hurtigste arbejds proces.
Spor Restnoteringer/Søge funktion.
Med TVH Quick Price, kan du også spore restnoteringer. Via funtionen "søg på et model nummer", bliver du kontuerligt informeret omkring din restordre. Du kan anvende denne funktion til, at søge efter en bestemt del for, hvilken du allerede har modtaget pris overslag på tidligere, eller evt. tidligere har bestilt.
Leverings adresse håndtering
Du kan altid tilføje, ændre eller slette en leverings adresse. Derfor er det meget enkelt for dig, at arrangere direkte levering til dine egne kunder.
Naturligvis er det også muligt, at bestille online via TVH Quick Price, hvilket bliver registreret direkte i vores system, samt er garanteret håndtering hurtigst muligt. Du kan når som helst spore dine rest ordrer her.Ydermere giver TVH Quick Price kunden personlig adgang til TVH Quick Search programmet (se nedenfor)
TVH Product Info
Via Infocenter i TVH Produkt Info modulet, kan du søge information op omkring en specifik del. Dette betyder, at du kan modtage følgende information med det samme, ved anvendelse af dette advancerede værktøj: digitale fotos af et komponent, tilgængeligheden i vores varehus, vægten, det tekniske informations dokument (Interaktivt) fra katalog siden på, hvilken denne del kan blive fundet. Som tillæg kan du finde delens historie på din forespørgsel på pris, ordre eller returneringer. Vigtigt:: På vores Infocenter ykan du både søge på TVH artikel samt det originale nummer. Den søgte del kan også let importeres til en pris forespørgsel eller en direkte ordre.
Et muse klik åbner katalogetHvis du søger efter et TVH katalog number via Infocenter, så kan du se den korresponderende side af kataloget med det samme. Du kan se det igennem via Index, for at se andre dele. Ydermere kan du enten skrive kataloget ud eller gemme det lokalt.
Et muse klik viser et digitalt foto
Et stort antal af TVH's og originale numre er allerede linked til digitale fotos. Tak til den mest avancerede internet teknologi, så du kan se delen på din skærm på få sekunder.
TVH Customer Services
TVH tilbyder igennem TVH Customer Services muligheden for, at se din pris, ordre, faktura, forskellige kataloger samt meget mere via TVH Quick Source eller igennem TVH websiden. TVH Customer Services består af et stort informations spektrum, som hjælper dig med, at spore alle dine transaktioner hos TVH samt håndtering af kommunikation med TVH (dokument håndtering). Ydermere giver TVH Customer Services personlig adgang til Filter and Handling Equipment kataloget.
Priser/ Opsummering
Igennem "pris opsummering" kan du finde alle dine priser fra sidste måned. Der er forskellige søge muligheder for, at finde frem til det søgte. Du kan søge på pris forespørgsels, din reference, dato, model nummer, beskrivelse eller specifikt fabrikat.
Tidligere Ordre
Igennem "Tidligere ordre" kan du se alle dine tidligere ordre 6 måneder tilbage i tiden. Du kan se igangværende ordrer, eller dem som allerede er fremsendt. Præcis som med pris forespørgsel, kan du søge efter en ordre igennem brugen af ordre nummer, din reference,dato, model nummer, beskrivelse el. specifikt fabrikat For ordre som allerede er afgået vort lager kan du finde transport info (leverings adresse, antal pakker, vægt, transport omkostninger.)
Under udestående fakturaer, kan du få en opsummering af dine fakturaer, delt op efter forfaldsdato.
I tilfælde af problemer, har du mulighed for, at fremsende et generelt eller teknisk problem. "Generelt" vedrører et generelt problem, som du måtte have med TVH. "Teknisk" vedrører et problem omkring en del leveret af TVH. Du vælger ordre samt enheden, som det gælder og beskriver problemet. Dette bliver så øjeblikkeligt håndteret af vores TVH salgs team.
Under punktet dokumenter kan du åbne og downloade et antal ofte anvendte formularer, lige såvel, som TVH pris forespørgsels formular, Vores generelle betingelser og vilkår for salg, formularen for fremsendelse af vareprøver el. reparation.
Under dokument håndtering kan du selv bestemme, hvordan du vil modtage din formular(Faktura, prisliste m.m.) via (fax / e-mail).
Igennem Filter and Handling Equipment kataloget, kan du søge på det pågældende model nummer/part nummer ved hjælp af den ultimative søge funktion.
TVH Customer Services Hjælp, som giver dig support imens du besøger siderne, findes i øverste højre hjørne af hver side. Her vil du kunne finde al information vedrørende muligheder og anvendelse af programmet. IHvis du ikke har adgang til TVH Customer Services, kontakt venligst vores e-commerce/e-handel helpdesk på følgende adresse: ecommerce@tvh.com. De vil fremkomme med de nødvendige
TVH Quick Search (Fabrikat - Type - Part nummer)
Via TVH Quick Search kan du identificere artikel nummer til "fast movers" (Dele beregnet til, at have på) de mest gængse fabrikater og typer. Baseret på fabrikat, type og serie nummer, kan du meget hurtigt finde frem til den ønskede del, bestille delen samt forespørge på pris og tilgængelighed. Som tillæg til TVH Quick Search kan du finde alt information omkring et bestemt fabrikat af gaffel trucks (så som tekniske tegninger, fotos m.m.) omkring en komplet gaffel truck, opstillet efter produkt grupper. På denne måde kan du samtidigt finde det part nummer, som du leder efter.
TVH Product search (Produkt Søgning)
Via en anden mulighed i TVH Quick Search kan du se informationen fra det interaktive katalog omkring en specifik del eller produkt gruppe.
Filtrer Søgning
Endvidere har TVH udviklet en bestemt kraftfuld søge funktion med, hvilken du kan søge på artikel nummer på den enhed, som det gælder i det interaktive katalog.
