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TVH Quick Source - FAQ
Tél: +32 56 43 48 66
E-mail:
ecommerce@tvh.com
01. Comment installer TVH Quick Source?
A.
Etape 1: démarrer l’installation
B.
Etape 2: installation de TVH Quick Source
02.
Comment démarrer TVH Quick Source?
03.
Où trouver les conditions générales de vente?
04.
Comment créer mon propre nom d’utilisateur et mot de passe ?
05.
Que trouve t-on dans l’écran principal?
06. Comment envoyer une demande/commande vers TVH ?
A.
Activez le module demande de prix ou commande
B.
Avec référence
C.
Sans référence
07.
Comment copier une offre en commande?
08.
Comment importer un fichier Exel vers une demande/commande?
09.
Pourquoi y a t-il des lignes rouges supplémentaires sur les demandes?
10.
Comment trouver mes frais de port?
11.
Comment vérifier si le délai d’une offre a changée?
12.
Où trouver les reliquats?
13.
Comment remplir une réclamation?
A.
Remplir une réclamation
B.
Gestion des réclamations
C.
Gestion des cautions
14.
Comment imprimer vos réclamations?
15.
Comment imprimer vos étiquettes personnalisées?
16.
Comment obtenir les informations d’une référence?
17.
Comment demander un complément d’information?
18.
Comment imprimer vos factures?
19.
Comment consulter les offres « spécials » et « promotions »
20. Comment faire la mise à jour du programme?
A.
Mise à jour avec Internet
B.
Avec TVH Quick Source
21.
Comment installer TVH Quick Source sur un ordinateur utilisant vista?
22.
Comment désinstaller le prog TVH Quick Source?
23.
Comment envoyer une impression écran?