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Guide de démarrage
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Handling Equipment Division

TVH Quick Source - FAQ

01. Comment installer TVH Quick Source?
A. Etape 1: démarrer l’installation
B. Etape 2: installation de TVH Quick Source

02. Comment démarrer TVH Quick Source?

03. Où trouver les conditions générales de vente?

04. Comment créer mon propre nom d’utilisateur et mot de passe?

05. Que trouve t-on dans l’écran principal?

06. Comment envoyer une demande/commande vers TVH?
A. Activez le module demande de prix ou commande
B. Avec référence
C. Sans référence

07. Comment copier une offre en commande?

08. Comment importer un fichier Exel vers une demande/commande?

09. Pourquoi y a t-il des lignes rouges supplémentaires sur les demandes?

10. Comment trouver mes frais de port?

11. Comment vérifier si le délai d’une offre a changée?

12. Où trouver les reliquats?

13. Comment remplir une réclamation?
A. Remplir une réclamation
B. Gestion des réclamations
C. Gestion des cautions

14. Comment imprimer vos réclamations?

15. Comment imprimer vos étiquettes personnalisées?

16. Comment obtenir les informations d’une référence?

17. Comment demander un complément d’information?

18. Comment imprimer vos factures?

19. Comment consulter les offres « spécials » et « promotions »

20. Comment faire la mise à jour du programme?
A. Mise à jour avec Internet
B. Avec TVH Quick Source

21. Comment installer TVH Quick Source sur un ordinateur utilisant vista?

22. Comment désinstaller le prog TVH Quick Source?

23. Comment envoyer une impression écran?

1. Comment installer TVH Quick Source?

Assurez-vous que vous êtes connecté avec des droits d'administrateur sur le PC.
Suivez ces étapes pour installer complètement le programme TVH Quick Source:

Etape 2: installation de TVH Quick Source

Cliquez sur « I Agree » pour continuer.
agreement

Choisir « New installation » et cliquez sur « Next » pour continuer.

Cliquez sur « Next » pour continuer.
progress webclient

Cliquez sur « yes » si votre ordinateur fait partie d’un réseau qui utilise un serveur proxy.
Cliquez sur « no » si ce n’est pas le cas.
setup

Veuillez remplir les codes d’accès de Proxy.
Cliquez sur « Next » pour continuer.
proxy

Installer Adove Acrobat Reader (indispensable pour consulter les catalogues et documents) Cette fenêtre s’affiche seulement quand ce programme n’est pas installé sur votre ordinateur.

Choisissez votre langue et cliquez sur « Next »pour continuer.
acrobat

Cochez la première option pour installer les catalogues sur votre disque dur ou sur un emplacement réseau.

Choisissez les raccourcis que vous désirez créer sur votre ordinateur et cliquez sur « Install » pour continuer.
shortcuts

Cette fenêtre montre l'évolution de l'installation.
installing

Cliquez sur « Close » pour terminer l’installation.
close