6. Come inviare un’offerta/un ordine da TVH?

C. Se il riferimento dell'articolo Vi è sconosciuto:

• L’opzione “Ricerca con marca e tipo”, riferisce al modulo di Quick Reference (anche disponibile dallo schermo principale)
• L’opzione “Ricerca in base dimensioni/specific. ricambi”, riferisce al modulo di Product Search(anche disponibile dallo schermo principale)
• In basso, c’è anche il pulsante “Cataloghi” con tutti i cataloghi PDF.

a. Ricerca con marca e tipo (Quick Reference)


Scegliere Ricambi per, Marca, Tipo e/o Matricola

Suggerimento: si può anche scaricare una lista dei carrelli favoriti:


Clicchi su e per aggiungere un altro tipo e scaricarlo, per inserire un favorito in Quick Reference, scelga il tipo e clicchi su

Secondo le informazioni disponibili, saranno attivati uno o più di questi campi:
- “Filtri” mostra un elenco dei filtri periodicamente sostituibili e componenti di filtri per il tipo di carrello selezionato.
- “Pezzi a gran movimento” dà una panoramica di tutti i ricambi frequenti per il tipo di carrello selezionato. Questi sono ricambi frequenti per le diverse parti del carrello.

Usate il Formulario di richiesta se non trovate la marca, il tipo o il ricambio che state cercando



Selezionare il ricambio che Vi occorre e cliccare sul carrello .

Nel carrello cliccare il simbolo “Importare” per importare i ricambi del carrello in un preventivo/ordine. Vi è offerta la scelta seguente:


Poi i ricambi selezionati appariranno sotto “RICHIESTA in attesa”. Da qui potete inviare il preventivo/ordine alla TVH cliccando il bottone “inviare” .

Usare il “Formulario di Richiesta” se il ricambio ricercato non si trova tra i pezzi a gran movimento o che il pulsante “pezzi a grande movimento” non si attiva prima di aver scelto il tipo di carrello. Il “Formulario di Richiesta” può essere attivato da qualsiasi finestra della Quick Reference.


Completare tutti i dati noti del carrello. Poi cliccare il pulsante “Generale” o “Pneumatici” e inserire una descrizione del ricambio che state cercando nel campo “Descrizione”. Cliccare “Invio” dopo ogni riga, e la riga apparisce nel campo di testo in alto.

Cliccare il pulsante “Inviare” e la Vostra richiesta è inviata subito ai tecnici della TVH. La Vostra richiesta apparisce allora sotto “OFFERTA in corso” fino a quando ricevete una risposta dei nostri tecnici, dopo di che il preventivo si ritroverà sotto “OFFERTA completata”


b. Ricerca in base alle dimensioni/specific. ricambi (Product Search)
Nel modulo di “Product Search”, è possibile di cercare in base alle dimensioni di ricambi. Navigare finché trovi la categoria giusta ed entrare le dimensioni richieste.



Cliccare il cestino per aggiungere un pezzo ad un’offerta
Cliccare la macchina fotografica per vedere una foto

Per comparare qualche prodotto, scegliere fino a cinque articoli e cliccare “compare” per ottenere un riassunto comparativo (vedi sotto)



c. Ricerca con cataloghi
Nella colonna a sinistra c’è anche il pulsante “Cataloghi” per ottenere tutti i cataloghi TVH in PDF. Navigando la struttura completa, può trovare la parte ne ha bisogno.

I pulsanti sotto la nagivazione sono attivi, quando c’è un catalogo disponibile.