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TVH Quick Source - FAQ

 
01. 1. Come Installare TVH Quick Source?
A. Fase 1: avviare l’installazione
B. Fase 2: installare TVH Quick Source
02. Come lanciare TVH Quick Source?
03. Dove sono le condizioni di vendita generali?
04. Come creare il nome di utente e password?
05. Potete spiegare lo schermo principale?
06. Come inviare un’offerta/un ordine da TVH?
A. Attivare il modulo in questione (preventivo o ordine)
B. Se il riferimento dell'articolo Vi è conosciuto
C. Se il riferimento dell'articolo Vi è sconosciuto
07. Come copiare un’offerta esistente in un ordine?
08. Come importare o esportare un’offerta o un ordine da/a Microsoft Excel?
09. Che cosa significano le linee rosse sulla mia offerta?
10. Come calcolare le spese di trasporto?
11. Come verificare le date di consegna su un’offerta?
12. Dove ritrovare I BO (merce in sospeso) e il termine di consegna?
13. Come segnalare un reclamo o rispedire un articolo danneggiato?
A. Creare il reclamo
B. Gestione dei reclami
C. Gestire le cauzioni
14. Come stampare il buono di reso di un reclamo?
15. Come stampare le mie etichette (personalizzate)?
16. Come ottenere più informazione di un articolo nel TVH Quick Source?
17. Come chiedere più informazioni su un articolo per e-mail?
18. Come stampare le fatture e note di credito?
19. Come vedere le promozioni?
20. Come aggiornare il programma?
A. Aggiornare dall’Internet
B. in TVH Quick Source
21. Come installare su un PC con Windows Vista?
22. Come disinstallare TVH Quick Source?
23. Come prendere una foto del mio schermo?

16. Come ottenere più informazione di un articolo nel TVH Quick Source?

Per aprire l’“Info Center”, scelga un articolo e clicchi su “Info Center” oppure clicchi su “Info Center”, inserisca la marca e il riferimento, clicchi Invio. Le seguenti informazioni sono mostre, se disponibili:
  • Descrizione
  • Peso
  • Info in rete sulla disponibilità
  • Con il pulsante FOTO potete vedere una foto digitale del ricambio
  • Con il pulsante CATALOGHI, potete aprire le pagine corrispondenti del nostro catalogo
  • Con il pulsante SPECIFICAZIONE RICAMBI potete visualizzare più dettagli tecnici del ricambio in questione
  • Con il pulsante DETTAGLI TECNICI potete aprire la scheda tecnica
Questi sono solo attivi quando l’informazione è disponibile
info

Potete anche saltare da un riferimento in un preventivo/ordine all’Infocenter. Quando lo fate, il riferimento selezionato verrà automaticamente ripreso nell’Infocenter.
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