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Guía de usuario

Guía de usuario
TVH Quick Source PDF

Catálogo de filtros de TVH

Catálogo maestro en línea
de TVH

Parts Division

Forklift Division

Handling Equipment Division

TVH Quick Source - Guía de usuario

01. Como instalar el programa TVH Quick Source?
A. Paso 1: poner en marcha la instalación
B. Paso 2: instalación de TVH Quick Source

02. Poner en marcha TVH Quick Source

03. Dónde encuentro las condiciones generales de venta?

04. Cómo creo un nuevo usuario en TVH Quick Source?

05. Cómo está divida la pantalla principal?

06. Cómo envio una consulta/pedido a TVH?
A. Active el modulo requerido (consulta o pedido)
B. Con la referencia:
C. Si no conoce la referencia

07. Cómo copio una oferta en un pedido?

08. Cómo importo o exporto una consulta/pedido en/de excel?

09. Por qué hay lineas rojas en mi oferta completa?

10. Cómo consulto los portes?

11. Cómo reviso si los plazos de entrega en una consulta han cambiado?

12. Dónde encuentro los pedidos pendientes y plazos de entrega?

13. Como entro una reclamación?
A. Introducir la reclamación
B. Gestión reclamaciones
C. Gestionar las garantías

14. Cómo imprimo los abonos de devolución?

15. Cómo puede imprimir sus etiquetas personalizadas?

16. Cómo obtengo información en TVH Quick Source de una referencia?

17. Cómo pregunto por información adicional de un producto que no está disponible en su TVH Quick Source?

18. Como imprimo mis facturas y mis abonos de crédito?

19. Cómo consulto info y promociónes?

20. Cómo actualizo el programa?
A. Actualización desde Internet (lo más rápido)
B. En TVH Quick Source

21. Cómo instalo en un ordenador con Vista?

22. Cómo desinstalo el TVH Quick Source?

23. Cómo hacer una impresión de pantalla?

1. Como instalar el programa TVH Quick Source?

Es importante que se haya conectado al programa Windows utilizando derechos de administrador en su ordenador.
Siga estos pasos para instalar el programa completamente:

Paso 2: instalación de TVH Quick Source

Haga clic en "I Agree" para continuar
agreement

"New installation" es activado automáticamente y Haga clic "Next" para continuar.

Haga clic en "Next" para continuar.
progress webclient

Haga clic “No” si su ordenador funciona aparte o forma parte de una red normal.
Haga clic “Yes” si su ordenador forma parte de una red que utiliza un servidor Proxy En este caso no se realiza el próximo paso.
setup

Rellene el Proxy Host y el puerto (Port) Proxy
Haga clic en “Next” (Siguiente) para continuar.
proxy

Instalar Adobe Acrobat Reader (es necesario para ver los catálogos de TVH y los documentos; Esta ventana sólo aparece si el software no está instalado en su ordenador)

Elija el idioma en el que quiere instalar Acrobat Reader y haga clic en “next” (siguiente)
acrobat

Hay tres opciones para instalar y consultar los catálogos:
1. Instale el catálogo de TVH en su ordenador o en un sitio de red (¡Se recomienda encarecidamente!)
2. Utilice el catálogo de TVH del CD-ROM/sitio actual. Seleccione la segunda opción para consultar el catálogo en el cd-rom o en el sitio actual. Esta opción le obliga a insertar el cd-rom cada vez que quiera consultar el catálogo.
3. Utilice el catálogo de TVH del ordenador o del sitio de red Seleccione la tercera opción para utilizar el catálogo del ordenador o de un sitio de red y especifique el sitio haciendo clic en el botón “browse”.

elija los accesos directos que quiere crear en su ordenador y haga clic en "Install" para continuar.
shortcuts

Esta ventana indica el progreso de la instalación
installing

Haga clic en “Finish” para cerrar esta ventana.
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