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Parts Division TVH Quick Source - Guía de usuario
| 01. Como instalar el programa TVH Quick Source? A. Paso 1: poner en marcha la instalación B. Paso 2: instalación de TVH Quick Source |
| 02. Poner en marcha TVH Quick Source |
| 03. Dónde encuentro las condiciones generales de venta? |
| 04. Cómo creo un nuevo usuario en TVH Quick Source? |
| 05. Cómo está divida la pantalla principal? |
| 06. Cómo envio una consulta/pedido a TVH? A. Active el modulo requerido (consulta o pedido) B. Con la referencia: C. Si no conoce la referencia |
| 07. Cómo copio una oferta en un pedido? |
| 08. Cómo importo o exporto una consulta/pedido en/de excel? |
| 09. Por qué hay lineas rojas en mi oferta completa? |
| 10. Cómo consulto los portes? |
| 11. Cómo reviso si los plazos de entrega en una consulta han cambiado? |
| 12. Dónde encuentro los pedidos pendientes y plazos de entrega? |
| 13. Como entro una reclamación? A. Introducir la reclamación B. Gestión reclamaciones C. Gestionar las garantías |
| 14. Cómo imprimo los abonos de devolución? |
| 15. Cómo puede imprimir sus etiquetas personalizadas? |
| 16. Cómo obtengo información en TVH Quick Source de una referencia? |
| 17. Cómo pregunto por información adicional de un producto que no está disponible en su TVH Quick Source? |
| 18. Como imprimo mis facturas y mis abonos de crédito? |
| 19. Cómo consulto info y promociónes? |
| 20. Cómo actualizo el programa? A. Actualización desde Internet (lo más rápido) B. En TVH Quick Source |
| 21. Cómo instalo en un ordenador con Vista? |
| 22. Cómo desinstalo el TVH Quick Source? |
| 23. Cómo hacer una impresión de pantalla? |
23. Cómo hacer una impresión de pantalla?
Para comunicar los errores de TVH, por favor mande las impresiones de pantalla de todos los errores que encuentre a ecommerce@tvh.com1. impresión
Haga clic en el botón “impression” para tomar una copia de toda la pantalla o haga clic en los botones “Alt + impression juntos para tomar solo una impresión en primer plano (p.e. solo el mensaje)
no puede ver modificaciónes pero, la impresión se encuentra en la memoría de su ordenador
2. pegar
Abra un documento de Word o un correo electrónico Y haga clic en “Ctrl + V”. o haga clic en el botón derecho del ratón y elija “pegar”
