SCOPRI TUTTE LE POSSIBILITÀ DEL MYTOTALSOURCE

MyTotalSource on a tablet

PAGINA INIZIALE

Sulla homepage ci sono informazioni utili come il filmato dimostrativo su come utilizzare MyTotalSource, alcuni link interessanti riguardanti TVH e, naturalmente, i pulsanti di navigazione per effettuare offerte e ordini.

SELEZIONARE LA LINGUA

MyTotalSource è disponibile in 20 lingue: inglese, francese, olandese, tedesco, spagnolo, portoghese, italiano, polacco, danese, svedese, norvegese, russo, ungherese, turco, ceco, croato, lituano, finlandese, rumeno e sloveno.

IMPOSTAZIONI

Qui trovi informazioni sulla propria azienda e i contatti. È possibile aggiungere o modificare le persone di contatto, modificare le impostazioni per un vettore, indirizzi di consegna e scegliere quale persona di contatto puo' ricevere un particolare documento tipo: fatture o conferme d'ordine.

 

RICHIEDERE UN'OFFERTA

Qui puo' inserire le richieste di prezzo. Si ottiene immediatamente il prezzo tempi di consegna, insieme a una foto dettagli tecnici del pezzo. È inoltre possibile visualizzare le richieste fino a 1 anno dall'inserimento dell'offerta.

EFFETTUARE ORDINI

Copiando una richiesta di prezzo, una quicklist o semplicemente inserendo i riferimenti necessari, è possibile effettuare un ordine in 4 semplici passi:
1. Crea il tuo carrello d'ordine
2. Cambia il tuo ordine
3. Visualizza il tuo ordine
4. Finalizza e conferma l'ordine

È anche possibile visualizzare gli ordini in corso o altri ordini già spediti.

FATTURE

La schermata delle "fatture" offre una  panoramica  di tutte le fatture pagate o che sono ancora aperte. Interessato alla fatturazione elettronica? Per maggiori info contatta il nostro dipartimento E-commerce tramite email ecommerce@tvh.com o chiama lo +32 56 43 48 66

EFFETTUARE RECLAMI

Nel caso in cui si voglia effettuare un reclamo, è possibile farlo anche tramite il MyTotalSource. Si può facilmente eseguirlo e si è sicuri che verrà trattato con la massima priorità possibile.

CERCARE I RICAMBI

Cercare i ricambi non è mai stato così facile!
- MyPartsFinder: il modo veloce per trovare i ricambi utilizzando la marca e il tipo della macchina per ottenere un elenco di ricambi richiesti di frequente.
- MyProductSearch: invece torna utile se non si conosce il codice del ricambio, ne il marchio, ne il tipo di macchina. Si possono identificare i ricambi in base alle specifiche o le informazioni tecniche del prodotto!

INFO & PROMOZIONI

  • TVH-bay: permette di trovare ricambi difficili da reperire, a prezzi stracciati! Stock limitato, per cui è fondamentale essere veloci. Nuovi prodotti vengono aggiunti ogni giorno.
  • TVH Documenti: offre una panoramica di esempi di documenti che è possibile ottenere da TVH.
  • IdeaBox: se  si ha un suggerimento o un'osservazione per quanto riguarda MyTotalSource o sui nostri servizi in generale è possibile comunicarcelo tramite il nostro Ideabox.
  • romozioni: racchiude le nostre newsletter, promozioni e comunicazioni.

CATALOGHI

Il posto per consultare tutti i nostri cataloghi:

  • Materiali di consumo e accessori
  • Accessori e attrezzature per la movimentazione merci
  • Cataloghi prodotti e marchi
  • Prodotti in offerta speciale
  • Listino attrezzature CAM 

LE MIE LISTE

Fai tutte le liste che vuoi! È possibile utilizzare le tue liste inserendo riferimenti che spesso necessari per richieste o ordini usuali. Facile e veloce!

Possiamo aiutarti?

Se hai domande, prego compila il modulo.