Field service

Field service

Herstelling en onderhoud

Onze mobiele service komt bij jou ter plaatse om je machine te herstellen. De herstelling van machines was dan ook de eerste activiteit van TVH. We hebben ondertussen dus meer dan 40 jaar ervaring opgebouwd. 

Door deze jarenlange ervaring en de opgebouwde knowhow ben je zeker van een uitstekende service voor depannage. Dagelijks zijn 60 technici onderweg in heel België om u te helpen. Via trainingen blijven zij ook op de hoogte van de nieuwste technologieën.

Je kunt ook bij ons terecht voor een onderhoudsservice, life cycle management en service management op jouw maat.

Vraag je onderhoudscontract aan 

Snellere service en betere feedback

We werken met intelligente software voor de planning. Zo kunnen we je meteen zeggen op welk tijdstip de technicus langskomt.

Met deze software weet de planner altijd, in real-time, waar een technicus zich bevindt. Dat betekent niet alleen een meer efficiënte werking voor ons, maar vooral een snellere service en betere feedback voor jou.

Snellere diagnose en herstelling

Onze mobiele technici hebben via de software in hun servicewagen toegang tot:

  • de volledige onderhoudshistoriek van alle machines, wat zorgt voor een snellere diagnose en herstelling 
  • een forum met alle service-informatie, foutcodes en afstelparameters
  • een online platform om de beschikbaarheid van onderdelen te raadplegen en eventueel onderdelen te bestellen

Herstelling aanvragen?

Hoe meer informatie je doorgeeft, hoe sneller we jouw aanvraag kunnen behandelen. Geef daarom je oproep door via ons Serviceaanvraag document. Zo kunnen we ook meteen de juiste onderdelen meegeven met de technicus en is je machine na 1 interventie hersteld.

Welke machines komen in aanmerking?

Heftrucks

Heftrucks

Havenuitrusting

Havenuitrusting

Verreikers en terreinheftrucks

Verreikers en terreinheftrucks

Zijladers

Zijladers

Hoogwerkers

Hoogwerkers

Personen- & goederenvervoer

Personen- & goederenvervoer

Voorzetapparatuur

Voorzetapparatuur

Handling equipment

Handling equipment

Kunnen wij je helpen?

Indien je vragen hebt, gelieve het formulier in te vullen.