Новости TVH о COVID-19

27 марта 2020

COVID-19

Найдите последние обновления относительно COVID-19 здесь:

TVH внимательно следит за ситуацией и принимает все необходимые меры для обеспечения наилучшего обслуживания и поддержки клиентов. Тем не менее, это может повлиять на наш уровень обслуживания. Безопасность и благополучие наших клиентов, поставщиков и сотрудников всегда будут оставаться нашим главным приоритетом. 

warehouse

Склад

TVH стала важной частью цепочки поставок для важнейших отраслей, включая сельское хозяйство и логистику. Каждая деталь, которую мы поставляем, играет важную роль в поддержке работы Ваших машин - будь то на поле, в дороге или на складе. 

Последние обновления, касающиеся наших складов:

  • 27/03: Из-за высокого спроса на такие предметы, как маски для рта, перчатки и чистящую бумагу,  мы временно не можем предложить полный спектр средств индивидуальной защиты. Мы делаем все возможное, чтобы пополнить наш склад.
  • 27/03: В период нерабочей недели с 30/03 по 03/04 все доставки из Москвы в Санкт-Петербург будут осуществляться через транспортную компанию DPD, что повлечет увеличение сроков доставки.
  • 27/03: В период нерабочей недели с 30/03 по 03/04 компания ТВХ РУС продолжит работу в обычном режиме. Учитывая усиления мер защиты от COVID 19, рекомендуется максимально использовать услуги транспортных компаний DHL, DPD и ГЛАВДОСТАВКА для забора грузов со склада компании TVH RUS в Москве.
  • 27/03: Для всех водителей грузовых транспортных средств, приезжающих на территорию складов ТВХ Рус в Санкт-Петербурге (Ahlers) и в Москве, вводятся дополнительные требования:
    • Проверка температуры тела на КПП (инфракрасными градусниками). Водители с температурой выше 37 градусов не допускаются на территорию.
    • Все водители обязаны надевать медицинские маски (респираторы).
    • Для водителей выделены отдельные санузлы.
    • Каждому посетителю складов ТВХ Рус в Санкт-Петербурге (Ahlers) и в Москве выдаётся список правил посещения. Посетитель письменно подтверждает согласие следовать правилам, в случае отказа ему будет отказано в проходе на территорию компании.'
  • 20/03: Нашы склады по-прежнему полноценно функционируют.
sales team

Отделы продаж и пункты выдачи заказов

Наши отделы продаж остаются доступными по телефону, электронной почте и через наш интернет-магазин MyTotalSource. В то время как наши торговые представители больше не будут посещать компании, они остаются доступными для любых вопросов, которые могут возникнуть у Вас по телефону, видеоконференции и электронной почте.

Последние обновления, касающиеся наших пунктов выдачи товаров: 

  • 20/03: Наш офис в Москве по-прежнему отркыт. В целях минимизации рисков Вы всегда можете воспользоваться услугами транспортных компаний (DHL, DPD, GLAV и др.).
MTS

Интернет-магазин MyTotalSource

Как всегда, Вы можете делать запросы и размещать заказы через наш интернет-магазин MyTotalSource 24/7.Если вам нужна поддержка, наша группа продаж будет рада ответить на любые вопросы через чат, электронную почту (sales.cis@tvh.com) или по телефону +7 495 739 39 59).    

employees

Сотрудники

Безопасность - наш главный приоритет. Мы постоянно подчеркиваем важность мер безопасности и гигиены для наших сотрудников. Мы наложили ограничения на поездки и личные встречи и отложили такие мероприятия, как торговые ярмарки и внутренние мероприятия. Кроме того, мы предоставляем возможность максимально удаленной работы.

transport

Транспорт и доставка

Мы делаем все от нас зависящее, чтобы поддерживать наши обычные показатели доставки. Мы будем регулярно сообщать о возможных задержках

  • 27/03: Невозможно произвести отгрузку в Казахстан транспортным сервисом TNT Express / Fedex.
  • 26/03: Возможные задержки поставок в Узбекистан, Армению и Грузию транспортным сервисом TNT Express / Fedex.
  • 23/03: Невозможно произвести отгрузку заказов в Узбекистан транспортным сервисом DHL.
  • 22/03: Невозможно произвести отгрузку заказов в Алматы и Нур-Султан (Казахстан). Эти города закрываются на жесткий карантин.
Назад к обзору

Позвольте Вам помочь?

Если у Вас есть вопрос, отправьте его нам через прилагаемую форму.