Proveedor

Personal

El personal del departamento de compras cuentan con diferentes grupos:

• Responsables por marca: desarrollar, comprar, gestionar y aportar soporte técnico para productos relacionados con una marca OE (por ejemplo, Linde, Clark, etc).
• Responsables por producto: desarrollar, comprar, gestionar y aportar soporte técnico para productos relacionados con una categoría de producto específica (por ejemplo, rodamientos, hidráulica, etc).

Recopilan información sobre las novedades y tendencias del mercado dentro de su cartera de productos o marcas. Buscan posibles nuevos proveedores en colaboración con el equipo de abastecimiento.

• Equipo de abastecimiento: Analiza el mercado de posibles nuevas fuentes, visitan ferias, navegan por Internet, etc.

Nuevos proveedores

Los proveedores prospectos son examinados minuciosamente y evaluados en diferentes aspectos. El equipo de abastecimiento establece los primeros contactos con nuevos proveedores. Después de una exitosa primera entrega, realizan la transferencia de la cuenta del proveedor al responsable por marca o por producto.

Control de calidad

Se solicita a los proveedores prospectos que nos aporten los detalles completos de su gama de productos, referencias de productos y muestras para efecturar controles de calidad. Estas muestras se someten a exhaustivas pruebas por nuestro Departamento de Control de Calidad, que tiene una variedad de dispositivos de análisis y medición a su disposición:

• Espectrómetro
• Test de dureza
• Medición 3D
• Varios bancos de pruebas, algunos de las cuales se han desarrollado internamente en TVH

Vea aqui la Declaración de Calidad de TVH y la página sobre calidad para más información detallada.

Proceso de recepción

Todos los productos entrantes tienen que  cumplir con las especificaciones del pedido de TVH con respecto a fichas técnicas, despieces, fotografías, informes de pruebas y otra información almacenada en nuestra base de datos.

Una vez aprobada, los recambios reciben un código interno y una etiqueta, se embalan individualmente y se almacenan.

Análisis de proveedores activos

TVH realiza regularmente un análisis de los proveedores activos en 

• Calidad del producto: igual al producto OEM en uso, ciclo de vida y dimensiones, con garantía en todas las piezas
• Embalaje de los productos suministrados
• Confianza general: entregas a tiempo, disponibilidad, precios, tiempo de respuesta a consultas, etc

• Reglamento de la CE sobre el embalaje del material
• Guía del proveedor
• Regulaciones de salud y seguridad para empresas externas
• Términos generales y condiciones de compra