Veelgestelde vragen

TVH werd in 1969 opgericht en begon klein, maar groeide snel uit tot een belangrijke speler in de sectoren van de material handling en van de industriële, bouw- en landbouwmachines. Vandaag beschikt het bedrijf over een voorraad van meer dan 1 miljoen referenties en een database van bijna 50 miljoen referenties en bedient het klanten in 180 landen. In 2024 vierde TVH zijn 55ste verjaardag.

In 1969 begonnen twee boezemvrienden, Paul Thermote en Paul Vanhalst, in Waregem (West-Vlaanderen, België) aan een avontuur dat de wereld van de industriële offroadmachines zou veranderen. Het begon onverwacht toen de ene Paul een afgeschreven legertruck kocht en de andere Paul hem doorverkocht, waarmee TVH geboren was.

TVH werd opgericht door de families Thermote en Vanhalst, die tot 2021 volledig eigenaar bleven. Dat jaar verwierf D'Ieteren Group een aandeel van 40%, terwijl de familie Thermote de resterende 60% behield.

De familie Thermote en D'Ieteren Group zijn de aandeelhouders, met respectievelijk 60% en 40% van de aandelen.

TVH heeft een rijke en succesvolle geschiedenis van meer dan 50 jaar. Wat begon als een klein bedrijf is uitgegroeid tot een multinational. Naarmate beide bedrijfsonderdelen groeiden, zowel de onderdelen- als de uitrustingsactiviteiten, bereikten de familiale aandeelhouders een overeenkomst over de eigendomsstructuur op lange termijn en de opvolging voor hun kinderen. Dit leidde tot de beslissing om een externe aandeelhouder aan te trekken, en om de aandelenstructuur te reorganiseren.

De wijzigingen in de manier van werken van het bedrijf zijn beperkt en TVH blijft zijn vooropgezette strategie uitvoeren. We hebben een sterke, mensgerichte cultuur, geworteld in onze 'We Are One'-waarden, die onveranderd zullen blijven.

TVH begon in 1969 als klein familiebedrijf − bestuurd door twee families eigenlijk − met sterke familiewaarden. Sindsdien is het bedrijf uitgegroeid tot een wereldwijd succes, maar de familiale kernwaarden en cultuur zijn onveranderd gebleven. De familie Thermote bezit nog altijd 60% van de aandelen en blijft actief betrokken bij de strategische beslissingen, terwijl D'Ieteren Group, die de resterende 40% bezit, ook een ontstaansgeschiedenis heeft als familiebedrijf.

Jawel, ze functioneren als afzonderlijke entiteiten. 
TVH is wereldleider op het vlak van onderdelen voor industriële offroadmachines, met klanten over de hele wereld. 
TVH Equipment richt zich op de verkoop, verhuur en reparatie van industriële offroadmachines, alleen in België.

Er heerst nog altijd enige verwarring, vooral in België, omdat de bedrijven ooit een enkele entiteit vormden, tot 1 maart 2015. Ze besloten uiteen te gaan op basis van een langetermijnvisie en de wens om hun erfenis te vrijwaren voor toekomstige generaties.

De familiale eigenaars beslisten verder te gaan in aparte entiteiten, omwille van hun langetermijnvisie en de erfenis voor de toekomstige generaties.

Met de hoofdzetel in Waregem, België en een regionaal kantoor in Kansas, VS, is TVH actief vanuit 90 locaties wereldwijd.

TVH beschouwt het als zijn opdracht om zijn (zakelijke) klanten draaiende te houden en te laten groeien. 

Ja, je kunt TVH bezoeken op ons hoofdkantoor in Waregem, België. Ons Experience Center biedt een unieke gelegenheid om kennis te maken met TVH's wereld van technologie en engineering. Probeer een heftrucksimulator, vlieg met een virtuele drone en krijg een unieke kijk achter de schermen van ons aanbod aan producten en dienstverlening. Het centrum beslaat een oppervlakte van 1500 m² en bevat interactieve schermen, video's en inzichten in de bedrijfsgeschiedenis. Iedereen − klanten, leveranciers, lokale gemeenschappen en scholen − is welkom om TVH uit eerste hand te ervaren. Boek je bezoek hier. We kijken ernaar uit je te verwelkomen!

Als toonaangevende onderdelenspecialist voor industriële offroadmachines bedient TVH met trots belangrijke markten in:
− Material handling equipment
− Industriële uitrusting
− Bouwmachines
− Landbouwuitrusting

Met meer dan 1 miljoen verschillende onderdelen op voorraad en een database van bijna 50 miljoen referenties bedienen we klanten in 180 landen.

Dankzij meer dan 50 jaar ervaring kunnen we een uitgebreide waaier aan diensten aanbieden, van de grootste afdeling voor elektronische revisie in Europa tot TVH University en een unieke revisieafdeling.

TVH beschouwt het als zijn opdracht om zijn (zakelijke) klanten draaiende te houden en te laten groeien. 

TVH bedient met trots belangrijke markten in:
− Material handling equipment
− Industriële uitrusting
− Bouwmachines
− Landbouwuitrusting

Onze klanten zijn hoofdzakelijk B2B, waaronder fabrikanten en wederverkopers. We leveren ook aan bedrijven die zich richten op de verkoop en de dienstverlening, zoals onafhankelijke dealers, reparatiewerkplaatsen en servicebedrijven. Daarnaast vertrouwen industriële wagenparkbeheerders en organisaties die havens en luchthavens beheren op ons om hun machines draaiende te houden.

TVH heeft een mondiale voetafdruk en werkt lokaal met een uitgebreid netwerk lokale filialen en distributiecentra. Dankzij onze mondiale aanwezigheid kunnen we wereldwijd inkopen, wereldwijd een 24/48-uurs dienstverlening verzekeren en tegelijk een sterke, lokale aftersalesondersteuning aanbieden. Fysieke nabijheid en persoonlijk contact zitten ingebakken in het DNA van TVH.

88% van onze klanten beveelt TVH aan als een betrouwbare partner − een erkenning die we verdiend hebben door altijd weer voorrang te geven aan hun behoeften. 
TVH onderscheidt zich door een uitgebreid productassortiment, met OEM-merken en exclusieve huismerken zoals TotalSource en REFIXIT, en door te leveren aan een variatie van sectoren. Klanten appreciëren onze snelle, betrouwbare dienstverlening, waarbij de meeste onderdelen op voorraad zijn en nog dezelfde dag worden verzonden.

Technologische en digitale innovaties in combinatie met een uitgebreid gamma aan diensten vervolledigen ons unieke aanbod aan een brede waaier van klanten. 

De voortdurende groei van TVH zorgt voor een constante vraag naar nieuwe teamleden in alle afdelingen, zodat de 'war for talent' een reële uitdaging vormt. Gelukkig bieden we interessante voorwaarden die potentiële kandidaten wel aanspreken. Om het talent nog beter te bereiken, maken we ons klaar voor de lancering van een nieuwe employer branding campagne om onze zichtbaarheid te vergroten.

Gezien de constante groei van TVH zijn we in elke afdeling voortdurend op zoek naar nieuwe teamleden. Maar zoals in veel bedrijven, is het ook voor ons uitzonderlijk moeilijk om technisch geschoolde mensen, IT-professionals, digitale experts en dataspecialisten aan te trekken.

Bij TVH verwelkomen en koesteren we iedereen. We koesteren een inclusieve omgeving met mensen van elk geslacht, ras, vermogen, gedachtegoed en achtergrond. Diversiteit, gelijkheid en inclusie zijn verankerd in onze kernprocessen en bieden gelijke kansen voor mensen van alle achtergronden.

Duurzaamheid maakt integraal deel uit van ons strategisch ondernemingsplan en we implementeren actief onze duurzaamheidsstrategie. Als we het hebben over duurzaamheid, dan kijken we naar het brede spectrum van bedrijfsprocessen waar we een directe impact kunnen hebben op bijvoorbeeld de CO2-voetafdruk, het welzijn van onze eigen medewerkers en ons zakelijk gedrag (van onszelf en in de hele waardeketen). We voerden concrete ingrepen uit, zoals de installatie van zonnepanelen, de elektrificatie van het wagenpark, de vermindering van het waterverbruik, het onderschrijven van de Modern Slavery Act, enz. Kom hier meer te weten over TVH's duurzaamheidsstrategie.

Zorgen voor duurzaam transport is een topprioriteit en we verfijnen steeds verder onze processen op het gebied van verpakking en logistiek. Onze lokale distributiecentra versterken verder de klantenservice en de leveringssnelheid, terwijl ze de reisafstand verkleinen.

De doelstelling van TVH is duidelijk: we want to keep you going and growing. Om onze groeiambities op lange termijn veilig te stellen, lanceerden we in 2024 een nieuw strategisch plan: FORWARD 28. Dit plan luidt een nieuw hoofdstuk in voor onze groeiplannen op lange termijn en garandeert dat we op koers blijven om onze doelen te bereiken.

Ons uiteindelijke doel is duurzame en winstgevende groei die succes op lange termijn garandeert. We willen onze positie als wereldleider in de material handlingsector consolideren en ons marktaandeel in de sectoren landbouw, bouw en industrie aanzienlijk vergroten. We willen een duurzamere zakenpartner worden en onze digitale capaciteiten verbeteren, en dit alles terwijl we voortbouwen op onze sterkste punten: onze bekwame mensen en uitgebreide technische expertise.

FORWARD28 is ons duidelijke pad naar groei. Het zorgt voor focus en stelt ons in staat om duidelijke keuzes te maken. Zo houden we TVH draaiend en groeiend, en houdt TVH jou draaiend en groeiend.

TVH is wereldwijd aanwezig met meer dan 90 filialen over de hele wereld. Je vindt hier een overzicht.

TVH heeft wereldwijd meer dan 5000 medewerkers. We zijn een mondiale gemeenschap met mensen van meer dan 60 nationaliteiten die meer dan 55 talen spreken.

Dankzij onze wereldwijde aanwezigheid kunnen we ons over de hele wereld bevoorraden bij meer dan 8000 leveranciers.

We leveren aan bijna 85 000 klanten in bijna 200 landen.

We hebben meer dan 1 miljoen verschillende artikels op voorraad en een database van 50 miljoen gekende artikelnummers.