Questions fréquemment posées

Fondée en 1969, TVH a connu des débuts modestes, mais elle est rapidement devenue une force majeure sur les marchés de la manutention, de l'industrie, de la construction et de l'équipement agricole. Aujourd'hui, l'entreprise dispose d'un stock de plus d'un million de références et d'une base de données de près de 50 millions de références, au service de ses clients dans 180 pays. En 2024, TVH fête son 55ième anniversaire.

En 1969, à Waregem (Flandre occidentale, Belgique), deux amis proches, Paul Thermote et Paul Vanhalst, se sont lancés dans un voyage qui allait transformer le secteur des engins tout terrain industriels. Leur histoire a commencé de manière inattendue quand l'un des deux Paul acheta un camion militaire mis au rebut et l'autre le vendit, marquant ainsi la naissance de TVH.

TVH a été fondée par les familles Thermote et Vanhalst, qui en ont conservé la pleine propriété jusqu'en 2021. Cette année-là, D'Ieteren Group a acquis une participation de 40%, tandis que la famille Thermote continua de détenir les 60% restants.

La famille Thermote et D'Ieteren Group en sont les actionnaires, détenant respectivement 60% et 40% des actions.

TVH peut se vanter d'une histoire riche et réussie qui s'étend sur plus de 50 ans. Ce qui a commencé comme une petite entreprise est devenu une société multinationale. Au fur et à mesure que les deux entités se développaient − l'entreprise de pièces détachées et l'entreprise d'équipement − les actionnaires familiaux sont parvenus à un accord sur la structure de propriété à long terme et la succession par leurs enfants. Cela a conduit à la décision d'introduire un actionnaire externe et d'adapter la structure d'actionnariat.

Les changements dans la manière de travailler de l'entreprise sont limités, et TVH continue de suivre sa stratégie prévue. Nous avons une culture forte, centrée sur les personnes, enracinée dans nos valeurs We Are One, qui resteront inchangées.

TVH a commencé en 1969 en tant que petite entreprise familiale (deux familles, en fait) avec de fortes valeurs familiales. Depuis lors, l'entreprise a connu un succès mondial, mais les valeurs et la culture familiales de base restent inchangées. La famille Thermote détient toujours 60% des actions et est activement impliquée dans les décisions stratégiques, tandis que D'Ieteren Group, détenant les 40% restants, a également une histoire enracinée dans l'entreprise familiale.

Oui, elles fonctionnent comme des entités séparées. 
TVH est un leader mondial des pièces détachées pour véhicules tout terrain, au service de clients dans le monde entier.
TVH Equipment se concentre sur la vente, la location et la réparation d'équipement industriel tout terrain, exclusivement en Belgique. 

Il subsiste une certaine confusion, notamment en Belgique, les deux entreprises ayant été une entité unique jusqu'au 1er mars 2015. Elles ont décidé de se séparer sur la base d'une vision à long terme et du désir de préserver leur héritage pour les générations futures.

Les familles propriétaires ont décidé de travailler dans des entités séparées, en tenant compte de la vision à long terme et de l'héritage pour les générations futures.

Ayant son siège social à Waregem, en Belgique, et un bureau régional au Kansas, aux États-Unis, TVH opère dans 90 sites dans le monde entier.

TVH considère que sa mission est de maintenir la continuité et la croissance de ses clients (commerciaux). 

Oui, vous pouvez visiter TVH à notre siège social à Waregem, Belgique. Notre Experience Center offre une opportunité intéressante d'explorer le monde TVH de la technologie et de l'ingénierie. Essayez un simulateur de chariot élévateur, pilotez un drone virtuel et jetez un coup d'œil exclusif dans les coulisses de nos produits et services. Le centre couvre 1500 m² et propose des affichages interactifs, des vidéos et des aperçus de l'histoire de l'entreprise.

Tout le monde (clients, fournisseurs, communauté locale et écoles) est le bienvenu pour faire l'expérience de TVH de première main. Vous pouvez réserver votre visite ici. Nous avons hâte de vous rencontrer !

En tant que spécialiste leader des pièces détachées pour engins tout terrain, TVH est fier de servir des marchés clés dans les domaines suivants :
− Engins de manutention
− Équipement industriel
− Engins de chantier
− Matériel agricole

Avec plus d'un million de pièces différentes en stock et une base de données de près de 50 millions de références, nous fournissons des clients dans 180 pays. 

Forts de plus de 50 ans d'expérience, nous proposons une large gamme de services, allant du plus grand département de reconditionnement électronique d'Europe à TVH University et une division de reconditionnement unique.

TVH considère que sa mission est de maintenir la continuité et la croissance de ses clients (commerciaux). 

TVH est fière de servir des marchés clés dans les domaines suivants :
− Engins de manutention
− Équipement industriel
− Engins de chantier
− Matériel agricole

Nos clients sont principalement B2B, y compris les fabricants et les revendeurs. Nous fournissons également aux entreprises axées sur la vente et le service, telles que les concessionnaires indépendants, les ateliers de réparation et les entreprises de service. En outre, les exploitants de parcs de véhicules industriels, ainsi que les organisations gérant les ports et les aéroports, comptent sur nous pour assurer le bon fonctionnement de leurs équipements.

TVH a une empreinte mondiale et opère localement avec un vaste réseau de succursales locales et de centres de distribution. Grâce à notre présence mondiale, nous pouvons nous approvisionner dans le monde entier, garantir un service 24/48 heures dans le monde entier et offrir un solide support après-vente local. La proximité physique et le contact personnel sont dans l'ADN de TVH. 

88% de nos clients recommandent TVH en tant que partenaire de confiance, une reconnaissance que nous avons méritée en accordant la priorité à leurs besoins à chaque étape du processus. 
TVH se distingue par une large gamme de produits, couvrant des marques OEM et des marques maison exclusives comme TotalSource et REFIXIT, et elle fournit à divers marchés. Les clients apprécient notre service rapide et fiable, avec la plupart des pièces en stock et expédiées le jour même.

Les innovations technologiques et numériques combinées à une large gamme de services complètent notre offre unique à un large éventail de clients. 

Avec la croissance continue de TVH, il y a une demande constante de nouveaux collaborateurs dans tous nos départements à travers le monde, surtout dans nos trois pôles principaux (Waregem Belgique, Kansas États-Unis et Pune Inde) : E-commerce & digital, Logistics & Warehouse, HR, IT & Data, Purchasing & Product Development ... Nous vous invitons à explorer toutes nos offres d’emploi sur le site des carrières de TVH.

Il y a de nombreuses raisons différentes pour lesquelles nos collègues travaillent chez TVH. Certains travaillent ici pour les opportunités de croissance et les collègues, d’autres pour l’ambiance agréable ou l’impact qu'ils peuvent avoir. Notre entreprise est très centrée sur ses employés, mettant l’accent sur les opportunités de croissance, le bien-être et une culture positive axée sur le soutien. Quelle que soit la motivation, chacun a sa propre histoire à raconter. Nous avons recueilli des témoignages de nos collègues qui parlent de ce qu’ils aiment dans leur travail chez TVH. Lisez-les ici.

Chez TVH, nous accueillons et célébrons chaque personne. Nous favorisons un environnement ouvert à tous, quels que soient le sexe, la race, les aptitudes, la philosophie et les antécédents. La diversité, l'équité et l'inclusion sont intégrées dans nos processus de base et offrent des opportunités égales aux personnes de tous horizons.

La durabilité fait partie intégrante de notre plan d'affaires stratégique et nous appliquons activement notre stratégie de durabilité. Lorsque nous envisageons la durabilité, nous examinons le large éventail de processus opérationnels, dans lesquels nous pouvons avoir un impact direct sur l'empreinte carbone, le bien-être de nos propres collaborateurs et la conduite de nos activités (les nôtres et tout au long de la chaîne de valeur). Nous avons pris des initiatives concrètes, telles que l'installation de panneaux solaires, l'électrification du parking, la réduction de la consommation d'eau, l'adhésion à la Loi sur l'esclavage moderne, etc. Apprenez-en davantage sur la stratégie de durabilité de TVH ici.La durabilité fait partie intégrante de notre plan d'affaires stratégique et nous appliquons activement notre stratégie de durabilité. Lorsque nous envisageons la durabilité, nous examinons le large éventail de processus opérationnels, dans lesquels nous pouvons avoir un impact direct sur l'empreinte carbone, le bien-être de nos propres collaborateurs et la conduite de nos activités (les nôtres et tout au long de la chaîne de valeur). Nous avons pris des initiatives concrètes, telles que l'installation de panneaux solaires, l'électrification du parking, la réduction de la consommation d'eau, l'adhésion à la Loi sur l'esclavage moderne, etc. Apprenez-en davantage sur la stratégie de durabilité de TVH ici.

L'organisation d'un transport durable est une priorité absolue, et nous affinons constamment nos processus d'emballage et de logistique. Nos centres de distribution locaux améliorent davantage le service client et la vitesse de livraison tout en réduisant la distance de déplacement.

Chez TVH, notre objectif est clair : nous voulons vous permettre de continuer à progresser. Afin de garantir nos ambitions de croissance à long terme, nous avons lancé un nouveau plan stratégique en 2024 : FORWARD28. Ce plan marque un nouveau chapitre dans notre parcours de croissance à long terme, nous assurant de rester sur la bonne voie pour atteindre nos objectifs.

Notre objectif ultime est une croissance durable et rentable qui assure un succès à long terme. Nous voulons consolider notre position de leader mondial dans le secteur de la manutention et augmenter considérablement notre part de marché dans les secteurs agricole, de la construction et industriel. Nous voulons devenir un partenaire commercial plus durable et améliorer nos capacités numériques, tout en nous appuyant sur nos plus grandes forces : nos collaborateurs qualifiés et notre vaste expertise technique.

FORWARD28 est notre voie claire vers la croissance. Ce projet nous permet de nous concentrer et de faire des choix clairs. C'est ainsi que TVH continue de se développer et de croître, et que TVH est le moteur de votre continuité et de votre développement.

TVH AT A GLANCE

TVH est présente dans le monde entier et possède plus de 90 succursales à travers le monde. Vous trouverez un aperçu ici.
 

TVH emploie plus de 5000 collègues dans le monde entier. Nous sommes une communauté mondiale où des gens de plus de 60 nationalités parlent plus de 55 langues.

Grâce à notre présence mondiale, nous pouvons nous approvisionner dans le monde entier auprès de plus de 8000 fournisseurs

Nous fournissons près de 85 000 clients dans près de 200 pays

Nous disposons de plus d'un million d'articles en stock et d'une base de données de 50 millions de références connues.