Ons verhaal

TVH: van bescheiden oorsprong tot wereldleider

Er waren eens, in de pittoreske uithoeken van West-Vlaanderen, België, twee beste vrienden met de naam Paul, die samen begonnen aan een avontuur dat een revolutie teweeg zou brengen in de sector van de industriële offroadmachines. Dit avontuur begon tamelijk onverwacht. Een van de Pauls kocht een afgeschreven legertruck en de andere verkocht hem weer, en zo werd TVH geboren. 

Ons bedrijf werd in 1969 opgericht en begon misschien klein, maar het groeide snel uit tot een belangrijke speler in de sectoren van de material handling en van de industriële, bouw- en landbouwmachines. Tegenwoordig ondersteunen we klanten in 180 landen, met meer dan een miljoen artikelen op voorraad en een database van bijna 50 miljoen referenties.

 

Keeping you going, waar ook ter wereld

Met onze hoofdzetel in Waregem (België), een regionaal kantoor in Kansas (VS) en 90 filialen verspreid over alle continenten, kunnen onze klanten erop rekenen dat we er zullen zijn voor hen, waar zij zich ook bevinden. 

We weten immers maar al te goed dat, als offroadmachines defect raken, essentiële activiteiten stilvallen. En dan komen wij in actie. Als grootste specialist in onderdelen voor offroadmachines kunnen wij nagenoeg ieder onderdeel leveren. 

Dat betekent dat onze klanten niet hoeven te investeren in grote voorraden, en toch in geen tijd weer operationeel kunnen zijn. Maar het gaat niet enkel om onderdelen: we bieden ook een ruim assortiment extra diensten zoals een afdeling elektronische revisie (wereldwijd, en bovendien de grootste in Europa), tools voor vlootbeheer, en zelfs onze eigen TVH University (technische opleidingen). 
 

Onweerstaanbaar in zoveel opzichten

Waarin we het verschil maken, is onze unieke combinatie van traditie, innovatie en klantgerichtheid. Ons systeem en onze processen zijn ontworpen om uitzonderlijk snel onderdelen te leveren − maar het zijn onze mensen die het allemaal mogelijk maken.
Van onze meer dan 5000 medewerkers wereldwijd legt een derde zich toe op klantenondersteuning en verkoop, waarbij ze oproepen beantwoorden in meer dan 50 talen. En we herhalen het graag: gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten, dus kunnen we er maar beter voor zorgen dat onze medewerkers heel gelukkig zijn.
Vanaf het prille begin was het streven naar uitmuntendheid onze belangrijkste drijfveer, zowel wat betreft ons aanbod als onze werkethiek. Het is die onweerstaanbare houding, onderschreven door iedere medewerker die ons drijft en die ons bedrijfsmotto rechtvaardigt: