Hur väjer man en pålitlig leverantör?

Som framgångsrik entreprenör, känner du dina kunder och konkurrenter, du vet vad som händer på marknaden och du kan ditt yrke perfekt. Utmärkt! Men det finns en annan viktig aspekt: dina leverantörer. Med dessa tips väljer du en pålitlig leverantör som levererar kvalitet.

En bra leverantörshantering, hur börjar du med det?

Hur man startar en bra leverantörsförvaltning?

Många företagare undersöker vem deras kunder och konkurrenter är, men investerar ofta mindre tid i sökandet efter en pålitlig leverantör. En välorganiserad leverantörshantering har dock en stor inverkan på dina leveransvillkor, den levererade kvaliteten och din image. Varje leverantör har sina fördelar och nackdelar och dessa påverkar ofta kunderna.

De första kriterier för att avgöra vem som kan vara bäst, är kopplade till dina förväntningar och din affärsmodell. Säljer du själv produkter? Är du reparatör? Vilka är dina kunder och vad förväntar de sig exakt?

Tips: Ta reda på vad en pålitlig leverantör betyder för dig.

  • Vilken kvalitet erbjuder leverantören? Möter det dina förväntningar?
  • Är priset förhållandevis högt eller ganska lågt inom branschen?
  • Garanterar leverantören punktliga leveranser?
  • Har leverantören ett gott rykte?
  • Vad förväntar du dig på lång sikt från denna leverantör?
  • Kan leverantören kontaktas snabbt och enkelt? Talar han ditt eget språk?
  • Hur är den globala servicen? Kan du få ställa dina frågor där?

Kolla hur vi nu närmar oss vid detta på TVH.

Jämför olika aktörer på marknaden

jämföra inte äpplen med päron på leverantörsmarknaden.

Kundreferenser är en bra utgångspunkt. Genom officiella organisationer, hittar du en hel del användbar information om potentiella partners. Många företag nämner vittnesmål eller referenser från kunder på deras webbplats.

Litar du inte helt på denna information? Detta kan förstås ... Ibland är dessa berättelser faktiskt bättre representerade än verkligheten. Känn dig fri att kolla tillfredsställelse hos en av de andra kunderna. En e-post eller ett snabbt telefonsamtal kan snabbt eliminera en hel del tvivel.

Tips: jämföra äpplen med päron? Förvisso inte! Fråga helst flera offerter och jämför olika aktörer på marknaden.

Vad kan man förvänta sig av en bra leverantör?

Vad kan man förvänta sig av en bra leverantör?

En bra leverantör kan alltså inte väljas bara baserat på hans erbjudande.

En pågående optimering av interna och externa processer, produkter och tjänster bidrar till en fortsatt framgångsrik relation.

Kontinuerliga investeringar och förebyggande övervakning av alla inkommande varor bidrar i sin tur till en optimal service.

  • Försäljningsvillkorna är tydliga och kan konsulteras på enkelt sätt?
  • Är kontraktet tydligt?
    • Fyller leverantören tullagstiftningens villkor? Har han, liksom TVH, en AEO tillstånd? (länk AEO artikel)
    • Vilka certifikat är viktiga i din bransch och vad krävs av en leverantör?  Dessa är våra awards & certifikat.
  • Var kan man lämna in klagomål?
    • Erbjuder leverantören tekniskt bistånd?

Tips: Se vilka licenser leverantören äger och vilka försäljningsvillkor gäller.

Hur vet du om leverantören levererar kvalitet?

Förstås förväntar du dig kvalitet i de levererade produkterna och tjänsterna.

Men hur gör man nu det säkra valet?

Tips: Förvara dessa saker i åtanke när du bestämmer dig:

  • Gäller det ett europeiskt bolag med europeisk lagstiftning?
  • Har leverantören en bra reklamationsprocess?
  • Hur väljer leverantören sina egna leverantörer?
  • Erbjuder leverantören garantier?
  • Är produkterna hållbara?

Hur TVH garanterar optimal kvalitet, kommer du att upptäcka här och eftersom bilder säger så mycket mer än ord hänvisar vi också igen som till denna roliga film. 

Titta på vår kvalitets film

 

Karen, TVH blogger

Kan vi hjälpa dig?