W jaki sposób wybierasz niezawodnego dostawcę?

Jako odnoszący sukcesy przedsiębiorcy znasz swoich klientów i konkurentów, wiesz co się dzieje na rynku i doskonale znasz swój fach. Doskonale! Jednak jest jeszcze jeden ważny aspekt: Twoi dostawcy. Dzięki tym wskazówkom wybierzesz niezawodnego dostawce oferującego produkty dobrej jakości.

Jak zacząć dobre zarządzanie dostawcami?

Wielu przedsiębiorców bada kto jest ich klientami i konkurentami często inwestując mniej czasu w poszukiwanie niezawodnego dostawcy. Dobrze zorganizowane zarządzanie dostawcami ma bardzo duży wpływ na terminy dostaw, jakość produktów i wizerunek firmy. Każdy dostawca ma swoje dobre i złe strony, które często odzwierciedlają się na klientach.

Pierwsze kryterium określające kogo dokładnie szukasz jest połączone z Twoimi oczekiwaniami i modelem biznesowym. Zajmujesz się sprzedażą produktów? Zajmujesz się naprawą maszyn? Kim są Twoi klienci i czego dokładnie oczekują? 

Wskazówka: określ co oznacza dla Ciebie niezawodny dostawca.

• Jaką jakość oferuje dostawca? Czy pasuje do modelu Twoich oczekiwań?
• Czy jego ceny są wysokie czy niskie w porównaniu z cenami w danym sektorze?
• Czy dostawca gwarantuje terminowe dostawy?
• Czy dostawca posiada dobrą reputację?
• Czego oczekujesz od tego dostawcy w przyszłości?
• Czy kontakt z dostawca jest szybki i łatwy? Czy dostawca rozmawia w tym samym języku
• Jaka jest ogólna obsługa? Czy możesz kierować się ze swoimi pytaniami do dostawcy?

Porównujemy różnych graczy na rynku.

Czego możesz oczekiwać od dobrego dostawcy?

Dobrego dostawcę wybierasz nie tylko na podstawie jego oferty.

Nieustanna optymalizacja wewnętrznych i wewnętrznych procesów, jego oferta produktowa i obsługa przyczyniają się do budowania długiej i udanej współpracy.

Ciągłe inwestycje i prewencyjne kontrole wszystkich produktów zapewniają optymalną obsługę klientów.

• Czy warunki sprzedaży są zrozumiałe i łatwo dostępne?
• Czy kontrakt jest jasny i przejrzysty?
  • Czy dostawca spełnia wymagania dotyczące prawa celnego? Czy posiada, tak jak TVH, pozwolenie AEO?
  • Jakie certyfikaty są ważne w Twojej branży i które muszą być zapewnione przez dostawcę?
• Gdzie możesz składać reklamacje?
  • Czy dostawca oferuje wsparcie techniczne

Wskazówka: sprawdź jakie certyfikaty i pozwolenia posiada dostawca i jakie warunki sprzedaży stosuje.

Skąd wiesz, że się z dostawca oferuje produkty dobrej jakości?

Oczywistym jest, że oczekujesz wysokiej jakości produktów i usług.

W jaki sposób dokonać bezpiecznego wyboru?

Wskazówka: pamiętaj o następujących sprawach przy podejmowaniu decyzji:

• Czy jest to europejska firma z prawem europejskim?
• Czy dostawca zapewnia dobry proces zwrotów i reklamacji?
• W jaki sposób dostawca wybiera własnych dostawców?
• Czy dostawca oferuje gwarancję?
• Czy oferowane produkty są trwałe?

O tym w jaki sposób TVH gwarantuje optymalną jakość dowiesz się tutaj a ponieważ obrazy bardziej przemawiają niż słowa zachęcamy Cię do zobaczenia krótkiego filmu. 

Zobacz nasz film dotyczący jakości

Karen, TVH blogger