W jaki sposób wybierasz niezawodnego dostawcę?

Jako odnoszący sukcesy przedsiębiorcy znasz swoich klientów i konkurentów, wiesz co się dzieje na rynku i doskonale znasz swój fach. Doskonale! Jednak jest jeszcze jeden ważny aspekt: Twoi dostawcy. Dzięki tym wskazówkom wybierzesz niezawodnego dostawce oferującego produkty dobrej jakości.

Jak zacząć dobre zarządzanie dostawcami?

Wielu przedsiębiorców bada kto jest ich klientami i konkurentami często inwestując mniej czasu w poszukiwanie niezawodnego dostawcy. Dobrze zorganizowane zarządzanie dostawcami ma bardzo duży wpływ na terminy dostaw, jakość produktów i wizerunek firmy. Każdy dostawca ma swoje dobre i złe strony, które często odzwierciedlają się na klientach.

Pierwsze kryterium określające kogo dokładnie szukasz jest połączone z Twoimi oczekiwaniami i modelem biznesowym. Zajmujesz się sprzedażą produktów? Zajmujesz się naprawą maszyn? Kim są Twoi klienci i czego dokładnie oczekują?

Wskazówka: określ co oznacza dla Ciebie niezawodny dostawca.

Jaką jakość oferuje dostawca? Czy pasuje do modelu Twoich oczekiwań?
Czy jego ceny są wysokie czy niskie w porównaniu z cenami w danym sektorze?
Czy dostawca gwarantuje terminowe dostawy?
Czy dostawca posiada dobrą reputację?
Czego oczekujesz od tego dostawcy w przyszłości?
Czy kontakt z dostawca jest szybki i łatwy? Czy dostawca rozmawia w tym samym języku
Jaka jest ogólna obsługa? Czy możesz kierować się ze swoimi pytaniami do dostawcy?

Zobacz jak podchodzimy do tego w TVH.

Porównujemy różnych graczy na rynku.

Nie porównuj dwóch zupełnie różnych dostawców.

Referencje innych klientów są dobrym punktem wyjściowym. Dzięki oficjalnym organizacjom znajdziesz wiele użytecznych informacji o potencjalnych partnerach. Wiele firm umieszcza opinie lub referencje swoich klientów na własnych stronach internetowych.

Nie ufasz w pełni tym informacjom? Masz do tego prawo ... Czasami informacje są nie do końca zgodne z rzeczywistością. W takim przypadku najlepiej jest sprawdzić zadowolenie innych klientów. Mail lub krótka rozmowa telefoniczna może szybko rozwiać twoje wątpliwości.

Wskazówka: porównywanie dwóch zupełnie różnych dostawców? Nie! Dlatego poproś o kilka ofert od różnych dostawców i porównaj je między sobą.

Czego możesz oczekiwać od dobrego dostawcy?

Dobrego dostawcę wybierasz nie tylko na podstawie jego oferty.

Nieustanna optymalizacja wewnętrznych i wewnętrznych procesów, jego oferta produktowa i obsługa przyczyniają się do budowania długiej i udanej współpracy.

Ciągłe inwestycje i prewencyjne kontrole wszystkich produktów zapewniają optymalną obsługę klientów.

Czy warunki sprzedaży są zrozumiałe i łatwo dostępne?
Czy kontrakt jest jasny i przejrzysty?
- Czy dostawca spełnia wymagania dotyczące prawa celnego? Czy posiada, tak jak TVH, pozwolenie AEO?
- Jakie certyfikaty są ważne w Twojej branży i które muszą być zapewnione przez dostawcę? To są nasze nagrody i certyfikaty.
Gdzie możesz składać reklamacje?
- Czy dostawca oferuje wsparcie techniczne

Wskazówka: sprawdź jakie certyfikaty i pozwolenia posiada dostawca i jakie warunki sprzedaży stosuje.

Skąd wiesz, że się z dostawca oferuje produkty dobrej jakości?

Oczywistym jest, że oczekujesz wysokiej jakości produktów i usług.

W jaki sposób dokonać bezpiecznego wyboru?

Wskazówka: pamiętaj o następujących sprawach przy podejmowaniu decyzji:

Czy jest to europejska firma z prawem europejskim?
Czy dostawca zapewnia dobry proces zwrotów i reklamacji?
W jaki sposób dostawca wybiera własnych dostawców?
Czy dostawca oferuje gwarancję?
Czy oferowane produkty są trwałe?

O tym w jaki sposób TVH gwarantuje optymalną jakość dowiesz się tutaj a ponieważ obrazy bardziej przemawiają niż słowa zachęcamy Cię do zobaczenia krótkiego filmu.

Zobacz nasz film dotyczący jakości

Karen, TVH blogger