De explosieve groei en de huidige staat van de afdeling Elektronica van TVH
Dit jaar viert de afdeling Elektronica van TVH haar 20e verjaardag. Maar in die twee decennia is er veel veranderd. Wat begon als een relatief kleine afdeling van acht mensen is uitgegroeid tot een bruisende afdeling met meer dan 120 collega's. Die groei is onder meer te danken aan de verschillende diensten die de afdeling Elektronica levert, waarvan de belangrijkste het reviseren van elektronische onderdelen is. We hadden een gesprek met TVH Expert Lorenz Verfaillie, Directeur Electronics International en sinds het prille begin deel van het team Elektronica.
Over de expert
Lorenz Verfaillie begon zijn loopbaan bij TVH in 1996 als Electronics Engineer. Tijdens zijn meer dan 25 jaar bij het bedrijf heeft hij een belangrijke rol gespeeld in de ontwikkeling en groei van de afdeling Elektronica. Hij kan worden beschouwd als de belangrijkste beslisser en architect van de afdeling, aangezien hij toezicht hield op de aanwerving van extra collega's en de ontwikkeling van verschillende reparatieteams, een Purchasing & Business Development team en een R&D and Quality team. Sinds 2018 is hij Director Electronics International.
Snel groeiende afdeling
In slechts 20 jaar is het bescheiden begin van de afdeling Elektronica uitgegroeid tot een van de snelst groeiende afdelingen van TVH.
Meer mensen
"Ons totale aantal medewerkers is misschien wel de beste indicatie van hoe snel de afdeling zich in twee decennia heeft uitgebreid", begint Lorenz. "In 2003 begonnen we met acht medewerkers. Ongeveer tien jaar na de officiële start telden we 35 werknemers. Maar slechts drie jaar later, in 2016, was dat aantal bijna verdubbeld, met meer dan 60 technici. Vandaag telt het team Elektronica meer dan 120 collega's. En er zijn nog steeds openstaande vacatures.”
Meer ruimte
"Naarmate we meer activiteiten ontplooiden en het team Elektronica uitbreidde, hadden we ook meer ruimte nodig. In 2012 verhuisden we naar een nieuw gebouw met een ultramodern lab van 3500 m². Onze ingenieurs werken er in een ESD-veilige zone - ook wel EPA of elektrostatisch beschermde zone genoemd - die voldoet aan alle eisen voor de verwerking van elektronische onderdelen.” "Maar we vrezen dat de faciliteit binnenkort weer uit zijn voegen barst. Daarom zijn we in augustus 2022 verhuisd naar nieuwe kantoorruimtes, als tijdelijke maatregel om de verwachte groei van onze afdeling op te vangen. Er zijn zelfs nog grotere plannen voor de toekomst met een volledig nieuw gebouw, maar daar kan ik nog niet veel over kwijt", plaagt Lorenz.
Kerndiensten
Dankzij al die collega's kan de afdeling Elektronica een overvloed aan diensten aanbieden.
Revisie van onderdelen
"Een van onze kernactiviteiten is het reviseren van elektronische onderdelen om ze een tweede leven te geven", aldus Lorenz. "Alle gereviseerde onderdelen krijgen dezelfde garantie als nieuwe onderdelen maar ze zijn goedkoper. Natuurlijk zijn ze ook van dezelfde topkwaliteit als nieuwe onderdelen. Die kwaliteit wordt gegarandeerd door onze eigen technici, die alle onderdelen volgens strenge normen reviseren en testen. Onder de onderdelen die we in de afdeling Elektronica reviseren, bieden we printplaten, motorcontrollers, displays, joysticks, accelerators, richtingsschakelaars, acculaders, en nog veel meer. Je kunt deze en andere onderdelen bekijken in onze online shop."
"Elk jaar reviseren we maar liefst 50 000 onderdelen!” Laat Lorenz weten. "Dat aantal bestaat voornamelijk uit service-ruilonderdelen, maar we verzorgen ook reparaties op maat. Als je te maken krijgt met een defect onderdeel in een machine, kun je een ruilonderdeel vragen of je kunt je onderdeel ter reparatie opsturen. Klanten die dicht bij ons hoofdkantoor in Waregem wonen, kunnen zelfs aan onze balie stoppen om hun defecte onderdelen rechtstreeks bij ons af te leveren."
Duurzaamheid en kringloopeconomie
“Bij TVH hechten we veel waarde aan duurzaamheid en milieuvriendelijkheid. Wij geloven sterk in de circulaire economie en zijn ervan overtuigd dat afval koste wat het kost moet worden vermeden. In plaats van defecte of kapotte onderdelen weg te gooien, proberen we ze daarom altijd eerst te reviseren. Volgens het Cradle to Cradle-concept voorkomen we dat onze gereviseerde onderdelen op de stortplaats terechtkomen en vermijden we zo de productie van meer onderdelen en het verbruik van nog meer grondstoffen", legt Lorenz uit. "En als we vaststellen dat een onderdeel niet opnieuw kan worden gereviseerd, dan recyclen we het op de juiste manier zodat de grondstoffen ervan opnieuw kunnen worden gebruikt.”
Electric System Design
"Binnen de afdeling Elektronica beschikken we ook over een speciaal team Electric System Design om elektrificatieprojecten te ondersteunen", deelt Lorenz. "Het team is gespecialiseerd in het leveren van elektrische en elektronische producten en technische ondersteuning bij de ontwikkeling of upgrade van elektrische toepassingen. Wij richten ons vooral op kleine en middelgrote fabrikanten van originele apparatuur die niet over de nodige middelen of kennis beschikken voor deze ontwikkeling. Met onze technische expertise op dit gebied kan TVH helpen bij het ontwerp van het elektrische systeem, van het ontwerp tot de prototyping en de productie. Bovendien kunnen we alle benodigde, soms op maat gemaakte, onderdelen leveren."
Verhuurservice
"Tot slot biedt de afdeling Elektronica ook een verhuurservice voor diagnostisch gereedschap. Als je slechts af en toe een diagnosetool nodig hebt, wat vaak vrij duur is, dan is huren een goed idee. Neem contact met ons op, dan kijken we hoe we kunnen helpen."
Het belang van testbanken
"Om onderdelen te reviseren en te repareren is het cruciaal om de juiste gereedschappen bij de hand te hebben. Het belangrijkste gereedschap in de afdeling Elektronica zijn onze testbanken. Steunend op jarenlange ervaring hebben we die innovatieve testprocedures zelf gecreëerd en werken we voortdurend aan de verdere ontwikkeling ervan. Dankzij de testbanken kunnen we fouten of defecten nauwkeurig opsporen omdat hun diagnoses altijd volledig en correct zijn. Zo is elk gerepareerd en gereviseerd onderdeel dat is getest altijd van hoge kwaliteit", aldus Lorenz.
Merken
"Wij herstellen elektronische onderdelen voor alle grote merken, zoals Aichi, Caterpillar, Deutz-Fahr, Fendt, Genie, Grove, Haulotte, JLG, Jungheinrich, Komatsu, Linde, Manitou, Still, Upright ... Om de kwaliteit van deze elektronische onderdelen te garanderen, zijn onze elektronische technici gespecialiseerd in een selectie van specifieke merken waarover zij een optimale kennis hebben. Bovendien wordt elke technicus ondersteund door het Research & Development team."
"Die grondige manier van werken heeft geleid tot meerdere nuttige samenwerkingen", gaat Lorenz verder. "TVH is bijvoorbeeld Curtis-distributeur en het Curtis Authorized Repair Centre voor Europa. Zo zijn we ook een officiële Sevcon-distributeur en een erkend herstellingscentrum voor dit merk. Wij zijn ook de wereldwijde aftermarket partner voor de verkoop van nieuwe onderdelen en het geautoriseerde reparatie- en revisiecentrum voor SME. Dit zijn slechts enkele van de vele partnerschappen die we hebben opgezet met onderdelenfabrikanten. Natuurlijk willen we deze manier van werken voortzetten en streven we naar nog meer samenwerkingen in de toekomst."
Klaar voor meer?
- Bekijk en koop elektronische en gereviseerde onderdelen in onze online shop
- Lees alles over de afdeling Elektronica in de brochure ‘Afdeling Elektronica’
- Wil je een defect onderdeel laten repareren? Plaats hier je reparatieopdracht.
- Wij kopen je oude elektronische onderdelen! Klinkt dit interessant? Vul ons document 'Kernaankoop' in en e-mail het naar ons.
- Neem gerust contact met ons op als je nog andere vragen hebt.
Over de auteurs
Deze blogpost wordt je aangeboden door je marketingteam voor bouwmaterieel.