Pièces pour petits engins de terrassement chez TVH

13 Juin 2022

En 2020, TVH a ajouté à sa gamme de pièces trois types d'équipement dans le domaine des petits engins de terrassement (SEM) : les mini-pelles, les chargeuses compactes et les mini-chargeurs sur chenilles. Cette introduction n'est pas tombée du ciel. Nous avions déjà de nombreuses pièces en stock, mais le lancement officiel a marqué le développement supplémentaire de notre offre. De nouvelles pièces sont ajoutées chaque jour et, à la fin de cette année, nous intégrerons dans notre gamme les pièces pour tractopelles. C'est pourquoi nous avons discuté avec Joris Tijtgat, chef d'équipe de l'équipe SEM, pour parler de l'émergence de TVH dans le monde des pièces détachées pour les petits engins de terrassement et de l'avenir passionnant qui nous attend.

À propos de l'expert

Joris Tijtgat est le chef d'équipe de l'équipe SEM et travaille également en tant que spécialiste ad interim de la gestion du marché pour SEM. Il fête cette année ses dix ans chez TVH, mais il connaissait déjà l'entreprise avant son premier jour de travail en 2012. Alors qu'il était encore étudiant, il a été accueilli chez TVH pour son mémoire. Avec quelques camarades de classe, il a développé un banc d'essai pour transmissions et pompes hydrauliques, qui a remporté un prix de l'innovation et qui est toujours utilisé aujourd'hui.

Comment tout cela a-t-il commencé ?

« Nous avons officiellement introduit dans notre gamme des pièces et accessoires pour petits engins de terrassement en 2020 », commence Joris. « Bien sûr, ce marché n'était pas un territoire inexploré pour nous. Nous aidions déjà d'innombrables propriétaires de SEM et avions de nombreuses pièces adaptées en stock. Mais en même temps, nous avons remarqué que certains de nos clients ne savaient pas que nous pouvions également livrer des pièces détachées pour les petits engins de terrassement. Alors, nous avons décidé de sauter sur l'occasion ! C'est encore un travail en cours, mais notre gamme de pièces pour SEM ne cesse de croître. »

Que pouvons nous proposer ?

Pour trois types d'équipements

« TVH est spécialisée dans les petits engins de terrassement pesant jusqu'à dix tonnes », précise Joris. « Pour l'instant, nous fournissons des pièces pour trois types d'équipements : les mini-pelles, les chargeuses compactes et les chargeuses compactes sur chenilles. Bien qu'il y ait un chevauchement dans les pièces, il existe quelques différences entre les machines.

Les mini-pelles sont les seules machines de notre gamme actuelle permettant à l'opérateur de regarder dans le godet. Elles roulent sur des chenilles et sont utilisées pour creuser, aplanir le terrain et remplir des conteneurs. Les chargeuses compactes et les chargeuses compactes sur chenilles se ressemblent à première vue : elles ont toutes deux un godet qui fait face à l'opérateur et sont utilisées pour déplacer des matériaux. Mais alors que les chargeuses compactes sont équipées de pneus, les chargeuses compactes sur chenilles roulent sur des chenilles. Ces dernières ont également un centre de gravité plus bas, ce qui les rend plus stables et mieux adaptées aux terrains accidentés. »

9 marques phares

« Chez TVH, nous prenons des mesures proactives pour les pièces adaptées à neuf marques phares : Bobcat, Case, Caterpillar, JCB, John Deere, Kubota, Takeuchi, Volvo, et Yanmar », continue Joris. « Ces marques représentent la plus grande part du marché mondial au sein de nos sous-marchés.

Mais ne vous inquiétez pas si votre machine n'appartient pas à l'une de nos marques phares. Il y a de fortes chances pour que nous puissions quand même de vous aider ! Nous avons de nombreuses pièces en stock et nous nous efforçons continuellement d'élargir notre gamme, en ajoutant de nouvelles pièces chaque jour. Nous développons également d'autres marques que nos neuf marques phares, comme Hitachi, Komatsu, Wacker Neuson, etc. »

Plus de quatre millions de références connues

« Le fait que notre gamme s'étende au-delà de nos marques phares se remarque également dans notre nombre de références connues », précise Joris. « En ne regardant que les marques phares, nous avons environ deux millions de références connues. Cependant, notre nombre total de références connues - de toutes les pièces de nos petits engins de terrassement - s'élève à plus de quatre millions !

Cette grande quantité de références connues signifie que nous avons plus en stock que simplement les pièces typiques nécessaires à l'entretien général. Bien sûr, nous pouvons vous fournir des filtres, des huiles de moteur et de transmission, du liquide de refroidissement, etc., mais nous pouvons également vous aider avec tous les types de pièces d'usure. Des plus petits interrupteurs aux vitres, joysticks, pneus et chenilles, pièces hydrauliques, composants de moteur, etc. Nous avons tout ! »

plus de quatre millions de références connues

Les avantages de commander chez TVH

Service de recherche étendu

« Vous ne serez pas surpris d'apprendre que commander chez TVH présente de nombreux avantages », souligne Joris. « Nous avons une gamme étendue de marques et de pièces, mais notre nombre important de références connues est encore plus impressionnant. Nous devons ce nombre élevé (entre autres) à notre vaste service de recherche de plus de 30 marques actives dans le domaine du terrassement. En 2021, ce service de recherche a traité jusqu'à 125 776 lignes de recherche. Soit environ 550 lignes de recherche par jour ouvrable ! »

Compétences techniques en réparation et reconditionnement

« Cependant, il est également possible qu'une nouvelle pièce ne corresponde pas exactement à ce que vous recherchez. Peut-être que votre petit engin de terrassement est un peu plus ancien et vous ne savez pas quel avantage vous pourrez tirer d'une nouvelle pièce ? Dans ce cas, vous pouvez opter pour une pièce reconditionnée. Nos pièces reconditionnées ont été réparées et reconditionnées par nos techniciens qualifiés de l'Atelier pièces ou du Département électronique. Elles sont de qualité supérieure et bénéficient de la même garantie d'un an que nos pièces neuves. Vous êtes un client belge qui souhaite voir une pièce réparée plutôt que d'en commander une neuve ? C'est peut-être possible ! Contactez-nous et nous vérifierons comment nous pouvons vous aider. »

Notre avenir dans les petits engins de terrassement

« Comme mentionné précédemment, nous nous efforçons en permanence d'élargir notre offre », réitère Joris. « L'élargissement de notre portefeuille d'engins de terrassement est un objectif important, que ce soit avec de nouvelles pièces, de nouvelles marques ou de nouveaux types d'équipement. En fait, je peux vous révéler un scoop. Au cours des derniers mois de cette année, nous introduirons officiellement les tractopelles dans notre gamme !

Cependant, si vous avez un tractopelle dans votre flotte qui pourrait avoir besoin de pièces neuves, vous ne devriez certainement pas attendre le lancement officiel pour nous contacter. La recherche et le développement nécessaires sont en cours depuis un certain temps maintenant, il est donc fort probable que nous serons déjà en mesure d'aider », conclut Joris.