TVH CENTRE DE RÉPARATION OFFICIEL CARRARO

11 Janvier 2024

En collaborant avec Carraro, TVH renforce ses services et sa position en tant que spécialiste de la réparation. Les clients de la région du Belux peuvent désormais compter sur TVH pour la réparation experte des composants Carraro, y compris les essieux moteurs et de direction, les transmissions automatiques et les boîtes de vitesses, le tout conformément aux normes rigoureuses de Carraro.

À propos de Carraro

Carraro a été fondée en Italie dans les années 1930 en tant qu'entreprise manufacturière axée sur la production de semoirs et d'équipements pour les travaux agricoles. Au fil des années, l'entreprise s'est développée et a acquis plus de notoriété, devenant l'un des fabricants de tracteurs les plus importants d'Italie.

Depuis les années 1970, Carraro s'est concentrée sur d'autres activités principales, se spécialisant dans la pièce détachée et est devenu un acteur clé parmi les fabricants mondiaux de systèmes de commande pour machines agricoles (APA), de terrassement (CPA) et matériel de manutention (MPA), pour des véhicules tout terrain. Carraro possède des sites de production en Italie, en Argentine, en Inde et en Chine.

Formation technique @ TVH

L'une des étapes du processus pou devenir un centre de réparation officiel de Carraro a été une formation technique intensive pour nos techniciens. Cela nous permet de réparer les mêmes produits que nos clients peuvent acheter sur notre boutique en ligne : Essieux moteurs, engrenages et transmissions de tractopelles, de chargeuses sur pneus, de pelleteuses sur pneus, de compacteurs de sol, de tracteurs, de nacelles élévatrices et de chariots élévateurs.

TVH dispose d'un stock important de pièces Carraro. En tant que partenaire privilégié, nous avons un accès direct au stock Carraro. Si vous ne trouvez pas une pièce Carraro très spécifique, nous pouvons vous garantir une livraison très rapide.

Joffrey Deylgat, Manager Remanufactured Spare Parts chez TVH, déclare : « Chaque réparation est effectuée à l'aide de pièces d'origine Carraro pour garantir la qualité et la fiabilité. De plus, les composants réparés sont soumis à des tests approfondis afin de répondre aux exigences rigoureuses de Carraro en matière de performances. Notre équipe d'experts techniques chez TVH a reçu une formation complète de Carraro, ce qui leur a permis d'acquérir l'expertise nécessaire pour fournir des services de réparation de qualité supérieure pour tous les composants Carraro. »

Les clients ont également la possibilité de vendre leurs pièces Carraro usagées et réparables à TVH. Vanessa Moerman, Category Manager chez TVH, explique : « Nous restaurons ces pièces selon les normes de Carraro et les réintroduisons sur le marché en tant que pièces reconditionnées par le biais de notre boutique en ligne. Ce faisant, nous contribuons activement à l'économie circulaire et à la réduction des déchets inutiles. »

Poignée de main officielle au salon Agritechnica 2023

TVH et le département après-vente et pièces de rechange de Carraro collaborent déjà de longue date. Après quelques visites au siège social à Waregem, la décision d'y implanter le centre de réparation a été rapidement prise. Stefano Image (Director, After Sales & Spare Parts): « Au début de l'année nous avons effectué un audit approfondi des équipements au lieu de travail et mon collègue Marco Baldan (Service Manager, After Sales & Spare Parts) a donné une formation étendue aux spécialistes de la transmission TVH. Il est apparu clairement que les capacités techniques croissantes, l'accent mis sur la durabilité et les spécialisations de TVH sont en harmonie avec la philosophie de notre propre entreprise : rapprocher encore plus les produits du client. Le groupe TVH est également situé au centre de l'Europe et s'est développé dans le monde entier. D'un point de vue logistique, le siège social à Waregem est parfaitement situé et l'entreprise est connue comme un expert en logistique. Un autre avantage de taille est le fait que TVH se concentre de plus en plus sur le secteur agricole. Un marché important à cibler pour nous aussi. »

La transition vers une économie circulaire est également importante pour l'entreprise italienne. « À une époque marquée par la pollution et le changement climatique, il est logique de s'orienter vers une économie plus circulaire. Comme TVH dispose d'une équipe de techniciens qualifiés, le centre de réparation est une solution à l'épreuve du temps. Les essieux moteur, par exemple, sont une partie très complexe de la machine. Dans le centre de réparation, il est nécessaire de répondre aux exigences des nouveaux produits. Les clients peuvent désormais compter sur les techniciens qualifiés de TVH pour réparer toutes les pièces disponibles sur la plateforme de commerce électronique. Nous sommes ravis de faire passer notre collaboration à un niveau supérieur. »

Installations de test TVH

Avant que nos experts ne commencent à remplacer les pièces d'usure, ils effectuent un nombre impressionnant de tests. Notre propre atelier de pièces est équipé de différents bancs d'essai : développés et construits par des ingénieurs expérimentés. Ils simulent des conditions de travail réelles.

En savoir plus :

https://www.tvh.com/fr-fr/learning-hub/comment-nos-competences-techniques-et-nos-bancs-dessai-assurent-le-bon-fonctionnement-de-votre-transmission