Il y a du nouveau dans MyTotalSource, le magasin en ligne de TVH - Thermote & Vanhalst. Grâce à l'implémentation de plusieurs nouvelles options, l'année 2014 commence sous le signe du dynamisme et de la convivialité. Et ce n'est pas tout. Une nouvelle application suivra au printemps.
Des options conviviales
Grâce aux nouvelles options, il est désormais encore plus aisé de gérer vos offres et vos commandes. Avec MyTotalSource, les clients de TVH peuvent rechercher des références, faire des offres et passer des commandes, consulter les catalogues, recevoir des nouvelles et des promotions...
Avec la nouvelle fonction 'Boîte de réception', les clients restent informés de toutes les offres et commandes actualisées. Ils peuvent également consulter les résultats des importations ainsi qu'un aperçu global rapide du statut des offres et des commandes.
Rechercher des références grâce aux spécifications des machines
Le moteur de recherche MyPartsFinder a lui aussi été amélioré. Grâce à lui, les clients peuvent rechercher des références de pièces détachées à l'aide des coordonnées des machines. La base de données a non seulement été complétée par de nouveaux modèles et des informations supplémentaires, il est également possible de faire apparaître une liste de pièces courantes si vous ne possédez pas la référence de la pièce. Il vous suffit d'introduire la marque et le modèle.
Nouveau profil
Un nouveau profil a été créé pour tous ceux qui voyagent ou qui sont en visite chez un client : « Magasin – sans prix ». Avec ces paramètres, il est possible de faire des demandes facilement, d'obtenir des infos sur les produits, de visualiser des photos et de consulter la disponibilité et les délais de livraison. Le prix n'est pas visible avec ce profil.
Signalons enfin la nouvelle fenêtre pop-up « Voulez-vous dire ». Si un client saisit une référence associée à une marque erronée, MyTotalSource lui en suggère automatiquement d'autres. Le client peut alors immédiatement sélectionner dans la liste la bonne référence.
D'autres nouveautés en vue...
TVH met actuellement la dernière main à une toute nouvelle application pour son magasin en ligne. Cette application permettra d'utiliser MyTotalSource avec un smartphone. Le lancement est prévu pour mai 2014.
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