Op 29 maart ontving TVH in Rome de Outstanding After Sales Award 2012 op de International Powered Access Awards.
Volgens de juryleden "is de winnaar een eenvoudig bedrijf om zaken mee te doen. De logistieke organisatie is verbazingwekkend en tegenwoordig geniet de hoogwerkersector van dezelfde beschikbaarheid aan onderdelen en serviceniveau zoals al jaren het geval was voor de heftrucksector."
We are one-stop shop ervaring
TVH is de ambitieuze wereldwijde marktleider in vervangonderdelen voor o.a. hoogwerkers. Klanten bekomen een echte 'one-stop shop' ervaring: flexibele, betrouwbare en betaalbare diensten van één enkele leverancier.
Het e-commerce systeem TVH Quick Source laat klanten toe om onderdelen te identificeren, prijs & levertermijn ervoor op te vragen, en vervolgens te bestellen 24u per dag, 7 dagen per week. Bovendien staan ervaren technische adviseurs tijdens de kantooruren steeds ter beschikking van de klant. De verkoopsteams staan klanten bij in meer dan 30 talen.
Wereldwijde levering in 24/48 uur
Alleen al voor hoogwerkers heeft TVH 20 000 items op voorraad, en een database van meer dan 400 000 gekende referenties. TVH heeft snellopende artikelen op voorraad voor JLG, Genie, Haulotte, Aichi, Grove/Manlift, Manitou, Skyjack, Snorkel, Upright en levert ook onderdelen voor Dinolift, Holland lift, Iteco, Niftylift ...
Voor alle items op voorraad biedt de prijswinnaar een wereldwijde levering binnen de 24/48 uur vanuit magazijnen verspreid over de ganse wereld. Naast het hoofdkwartier in België bezit TVH ook vestigingen in de VS, Canada, Mexico, Brazilië, Zuid-Afrika, Turkije, Singapore & Maleisië, China, Australië & Nieuw-Zeeland.
400 professionals uit de sector
De IAPA ceremonie vond dit jaar plaats in het Sheraton Hotel in Rome, Italië. Deze werd bijgewoond door meer dan 400 professionals uit de sector, van over de ganse wereld inclusief Europa, Noord- en Zuid-Amerika, Rusland en het Verre Oosten.
De IAPA's worden gezamenlijk georganiseerd door Access International en IPAF. De hoofdsponsor van de prijsuitreiking was de Italiaanse fabrikant Co.Me.T Officine; ondersteunende sponsors waren Henderson Insurance, Hinowa en Platform Basket terwijl Genie sponsor was van de IPAF Training Instructor of the Year en JLG de IPAF Safety Champion of the Year sponsorde.
De juryleden waren: Wayne Lawson, JLG vice-president en afgevaardigd bestuurder van EAME alsook IPAF voorzitter; Gordon Leicester, afgevaardigd bestuurder en eigenaar van Facelift en ontwerper van het revolutionaire ZT Safety Systems harnas; Andy Studdert, president-directeur van NES Rentals, Richard Tindale, voormalig globaal verkoops- en marketingdirecteur van Snorkel en Mikael Kämpe, directeur van het machinepark van de Finse verhuurgigant Ramirent.
Kunnen wij u helpen?
Heb je vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op. We helpen je graag!
