Le spécialiste des pièces détachées TVH fait un bond en avant dans le domaine numérique avec la formation Digital Business Analyst. 20 collaborateurs ont obtenu ce diplôme de troisième cycle l'année dernière. Le cours, axé sur la transformation numérique et exclusivement destiné aux collaborateurs TVH, a été proposé en collaboration avec la Vives Business School de Bruges. Les diplômés ont reçu leur diplôme lors d'une cérémonie officielle de remise des diplômes lundi dernier, après avoir présenté leur analyse de rentabilité élaborée.
L'entreprise basée à Waregem a un besoin croissant de talents numériques. Joeri De Waele, Chief Growth Officer, ne réalise que trop bien l'importance de la transformation numérique chez les collaborateurs : « Nous ne pouvons pas l'ignorer : notre société devient de plus en plus numérique. C'est aussi le cas pour TVH, puisque pas moins de 86% de nos clients passent leurs commandes en ligne. Une expérience numérique optimale pour le client est cruciale. Afin de soutenir nos collègues dans leur réflexion numérique, une collaboration entre la Vives Business School (Bruges) et TVH a débuté l'année dernière. »
UNE NOUVELLE PROMOTION A DÉBUTÉ
Cette année également, un nouveau groupe de collaborateurs a débuté la formation Digital Business Analyst. Le programme leur permet ainsi de participer à la transformation numérique de l'entreprise après leur formation. Au sein de leur département, ils joueront ensuite un rôle clé dans la poursuite de la numérisation. En les reconvertissant pour devenir de véritables experts du numérique, TVH œuvre à améliorer son expérience client numérique.
Peter Geiregat, Chief People Officer : « Nous croyons fermement à la croissance de nos propres collaborateurs. Nous sommes donc heureux d'investir dans la formation continue de notre personnel. Cela reflète l'importance que TVH accorde à la formation. Notre devise est : ‘TVH keeps you going and growing’. Bien sûr, nous recherchons aussi des profils externes, car il y a 250 postes vacants en ligne, mais en investissant dans la formation supplémentaire de nos propres collaborateurs, nous conservons l'expérience au sein de l'entreprise. Le temps que nos collaborateurs consacrent à cette formation témoigne également de leur immense motivation. »