Calidad

El proveedor de refacciones en el que puede confiar.

El proveedor de refacciones en el que puede confiar.

Un rendimiento de la máquina constante requiere un socio fiable que suministre refacciones duraderas y soporte de expertos. En TVH, la calidad en todas sus formas está en el punto central de todo lo que hacemos.. Es por eso que puedes confiar en recibir la refacción correcta en perfectas condiciones, con el respaldo de una garantía de dos años, exactamente cuando la necesitas.

Calidad de la experiencia en cada etapa

Desde rigurosas pruebas antes de que una refacción forme parte de nuestra gama, hasta una mejora continua del producto y la seguridad: puede confiar en nosotros para salvaguardar sus operaciones.

Prueba de calidad

Disfrute de una tranquilidad total con refacciones de alta calidad. Con bancos de pruebas vanguardistas y equipamiento especializado, nuestro equipo global de más de 100 expertos en calidad somete cada pieza a pruebas rigurosas para garantizar que cumplan estándares estrictos.

Mejora del producto

Puede contar con refacciones que evolucionan continuamente con las exigencias del mercado. Con base en los comentarios de nuestros clientes, realizamos actualizaciones específicas en componentes de gran impacto, como los cilindros hidráulicos y las juntas, y nos aseguramos de que nuestra gama se mantenga al día con los cambios en los equipos.

Soporte de expertos

Obtenga una asistencia rápida y precisa de expertos técnicos que hablan su idioma. Con 55 idiomas hablados en 90 filiales en todo el mundo, nuestros equipos le proporcionan directamente la experiencia en productos y el conocimiento del mercado cuando lo necesite.

Tienda web fácil de usar

Encuentre lo que necesita sin conjeturas en nuestra tienda en línea. Es fácil navegar e incluye características integradas como navegación por categoría, búsqueda por marca/modelo, MyEquipment, y búsqueda código de error que ayudan a identificar la refacción correcta en un instante.

Embalaje optimizado

Desembale y póngase manos a la obra. Estamos optimizando constantemente nuestro embalaje para proteger las refacciones de las exigencias del tránsito. Desde componentes duros a elementos frágiles como cristales y radiadores, nos aseguramos de que cada pedido llegue seguro e intacto.

Entrega a tiempo

Minimice el tiempo de inactividad con refacciones que llegan a la hora prevista. Ofrecemos envíos el mismo día y entrega al día siguiente en un 94 % de los pedidos; todo gracias a una red global de almacenes estratégicamente ubicados y más de 500 socios logísticos cuidadosamente seleccionados.

Descubra cómo hacemos realidad la calidad

Eche un vistazo a nuestras operaciones de calidad para descubrir cómo nuestros equipos, procesos y estándares se unen para mantener su negocio en marcha.

Conozca algunos de los clientes que confían en TVH

Estas son las razones por las cuales nos eligen como su proveedor de refacciones.

“Los envíos son rápidos, están bien empaquetados y protegidos, y la calidad del producto es excelente. Una empresa muy interesante en lo referente a procesos y calidad de los refacciones”.

Cliente de España

“Entre sus principales fortalezas se encuentran una amplia cobertura de productos que abarca múltiples tipos de equipos, una selección y empaque precisos con el suministro de las refacciones y las cantidades correctas, y una logística confiable”.

Cliente de Australia

"Uso la máquina de perforar todos los días en el trabajo. Sé que siempre puedo encontrar las refacciones que necesito cuando las necesito ... Y si alguna vez tengo algún problema cuando llamo, siempre recibo ayuda de una manera oportuna, educada y eficiente".

Cliente de América

Los detalles detrás de nuestra calidad

Obtenga más información sobre las pruebas de calidad de TVH, el embalaje optimizado, la mejora de nuestros productos y el soporte de expertos en nuestros blogs.

La nueva garantía de dos años para TotalSource y otras marcas

En julio de 2026 aumentamos el período de garantía estándar de uno a dos años. Esto confirmó nuestro estatus como un proveedor de refacciones de alta calidad y nos posicionó un paso por delante de la competencia.

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Por qué puedes confiar siempre en nuestras refacciones

Björn Vansteenkiste, Quality Director de TVH, explica cómo nuestras rigurosas pruebas y nuestro compromiso con la mejora continua aseguran que siempre pueda confiar en nuestros refacciones.

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Descubra cómo nuestros bancos de pruebas contribuyen con REMAN

REMAN es nuestra alternativa sostenible para mantener su equipo en marcha. Reacondicionadas para máximo rendimiento, estas refacciones son de una alta calidad garantizada por nuestros técnicos cualificados y bancos de pruebas.

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Compre refacciones de calidad en tres sencillos pasos

Visite nuestra tienda en línea para obtener acceso a nuestra gama completa de refacciones y accesorios. Una vez que tenga acceso, podrá hacer lo siguiente:

  • Pedir refacciones y accesorios directamente desde TVH.
  • Consultar inmediatamente el precio, el plazo de entrega, la disponibilidad, las imágenes y las características técnicas de casi todas las referencias.
  • Ahorrar tiempo de búsqueda y minimizar los errores de búsqueda gracias al registro de sus máquinas en nuestra plataforma con MyEquipment. Puede personalizar su equipo y añadir sus propias referencias, imágenes, documentos y notas.

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Más de 75.000 clientes confían en TVH como su proveedor de repuestos para garantizar que la flota de equipos de sus clientes funcione sin problemas y de manera eficiente. Todo comienza con una cuenta de cliente.

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