Dlaczego jakość TotalSource dorównuje oryginałowi

Krytyczne dla właściwości jakościowych

Nasz Dział Jakości odpowiada za wyznaczanie norm produktów. Normy te zawierają szereg właściwości, które mają kluczowe znaczenie dla jakości – tak zwane warunki CTQ, które dany produkt musi spełnić, zanim zostanie włączony do naszej oferty. Warunki CTQ zwykle dotyczą kształtu, dopasowania i funkcjonalności produktu, ale w stosownych przypadkach również wyglądu i trwałości.

Te normy jakości tworzą podstawę specyfikacji technicznej na potrzeby pierwszej weryfikacji części (przy wprowadzaniu produktu) oraz losowego pobierania próbek w przypadku dostarczanych produktów. W przypadku TotalSource te normy dotyczące produktów ustala się tak, aby zapewnić wydajność na poziomie części OEM, a jednocześnie zachować zgodność ze wszystkimi stosownymi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa i produktów. W tej sytuacji możemy zapewnić zadowolenie klientów z bezproblemowego montażu i wydajności spełniającej ich oczekiwania. To właśnie dzięki tym normom 99,8% produktów TotalSource spełnia wymagania klientów.

Tylko materiały klasy premium

Części TotalSource są produkowane z zastosowaniem materiałów przynajmniej takiej samej jakości jak części OEM. Aby zapewnić taką zgodność, nasz Dział Jakości przeprowadza analizę spektralną wybranych produktów. Analiza spektralna to metoda pomiarowa, która służy do określania dokładnego składu chemicznego metali. Po przeanalizowaniu materiałów stosowanych w częściach producentów oryginalnego sprzętu (OEM) zlecamy dostawcom dostarczanie materiałów tej samej lub wyższej klasy, jeżeli dany materiał jest niedostępny, aby nie doszło do pogorszenia integralności strukturalnej elementów.

Wewnętrzne testy

Zapewnienie zgodności wszystkich produktów TotalSource z wysokimi standardami w zakresie trwałości, niezawodności i jakości jest również możliwe dzięki ponad 25 własnym stanowiskom testowym, które symulują rzeczywiste warunki eksploatacji. Na przykład testujemy trwałość joysticków na testerze wytrzymałościowym, który nieustannie porusza joystickiem, aby sprawdzić, ile cykli roboczych joystick może wytrzymać. W ten sposób sprawdzamy, czy są tak trwałe jak produkty OEM.

Całkowicie przekonująca dwuletnia gwarancja

Jako dowód trwałości tych części i akcesoriów firma TotalSource oferuje najlepszą w branży dwuletnią gwarancję liczoną od daty wystawienia faktury, która przewyższa standardowy zakres gwarancji oferowany przez większość producentów OEM. Wszelkie informacje na temat gwarancji można znaleźć w warunkach i zasadach TVH. Jednakże roszczenia gwarancyjne dotyczą mniej niż 0,2% sprzedawanych przez nas produktów TotalSource, co jest wyraźnym dowodem naszego zaangażowania w zapewnienie stałej jakości produkcji.