СОЗДАНО НАДОЛГО: ИСТОРИЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ TVH С 1969 ГОДА

«В конце 60-х и 70-х годов мы в основном капитально ремонтировали вилочные погрузчики, многие из них принадлежали бельгийской армии», – начинает Paul. «Затем постепенно мы начали разбирать старые машины на запчасти». Эта практика сохраняется и сегодня в зоне, которую в шутку называют «кладбищем».

«Мы наняли механика, единственной задачей которого была разборка старых машин и восстановление запчастей. Большинство восстановленных изделий, которые мы тогда продавали, были такими запчастями, как стартеры, генераторы и цилиндры».

«Хорошие специалисты всегда были в центре нашей деятельности», – продолжает Paul. «Тогда специалистам требовался гораздо более широкий круг знаний. Мы искали людей со страстью к делу, и у нас была небольшая, но отличная команда».

В середине 1990-х годов, Lorenz Verfaillie (Director Electronics) присоединился к компании. «В те времена все было совсем иначе», – с улыбкой говорит Lorenz. «Меня наняли для разработки испытательных установок для электроники. Помню, мой стол стоял в маленьком офисе прямо в центре механической мастерской. У нас не было подходящих источников питания, поэтому мне приходилось использовать старые аккумуляторы, которые удавалось найти, для проведения испытаний. А когда я ремонтировал и покрывал лаком печатные платы, я оставлял их сушиться на подоконнике (смеется)».

Сохранение ценной технической информации в те времена до появления интернета (и даже до появления ПК) было непростой задачей. «У нас была большая библиотека», – говорит Joffrey Deylgat (Менеджер по восстановленным запчастям). «Когда нам нужна была информация, приходилось перебирать огромное количество бумажных документов, чтобы найти нужное руководство по запчастям или технический чертеж. Сегодня это трудно представить – вся информация у нас под рукой».

«Я никогда не забуду свой первый ремонт печатной платы (PCB) Linde», – вспоминает Lorenz. «Тогда этой запчасти уже было 10 лет. Сегодня, спустя 30 лет – и 40 лет с момента ее производства OEM – мы по-прежнему продаем более 100 таких плат в год».

«Для меня это самое главное», – отмечает Пол. «Я хочу, чтобы наши клиенты могли использовать свое оборудование как можно дольше. Вы даже не представляете, сколько старой техники все еще используется. И я хочу, чтобы TVH могла поставлять для нее запчасти».
 

Значительные изменения в подразделении электроники REMAN произошли в 2000-х годах. «Мы наняли инженера по НИОКР для разработки универсальной автоматизированной испытательной установки для печатных плат. Это устройство должно было проверять все функции платы в течение двух минут и выдавать простой результат: «пройдено» или «не пройдено». Разработка заняла четыре года, но, на мой взгляд, это было лучшее вложение, которое мы когда-либо сделали в нашем подразделении. Это позволило нам выделиться среди конкурентов», – заключает Lorenz.

«Когда я начал работать в TVH в 1996 году, я равнялся на более крупные и опытные центры ремонта электроники. Со временем, благодаря накопленным знаниям и технической компетентности, нам удалось сократить отставание и занять место среди лидеров отрасли».

«Для электромеханической мастерской все стало складываться, когда мы переехали в Варегем», – добавляет Joffrey. «Мы централизовали все разрозненные небольшие мастерские и сделали значительные инвестиции в испытательные установки. Это привело к важным партнерским отношениям с Danfoss, Parker, Carraro и другими компаниями. Теперь мы можем называть себя официальным сервисным центром этих брендов».

Сегодня TVH управляет двумя электронными мастерскими и тремя электромеханическими мастерскими по всему миру, где работает почти 400 человек. Будущее выглядит многообещающим: «Сейчас большинство запчастей REMAN, которые мы продаем, предназначены для погрузочно-разгрузочного оборудования», – говорит Lorenz. «Если учитывать сельскохозяйственный, строительный и другие рынки, на которых мы сосредоточены, возможности огромны».

«Мы также рассматриваем возможность организации предприятий по восстановлению в других частях мира», – добавляет Joffrey. «Мы хотим иметь возможность снабжать местные рынки восстановленными запчастями местного производства. Куда бы мы ни пришли, мы будем искать местных технических специалистов».

«Для нас жизненно важно оставаться на передовой технологического процесса, чтобы сохранять свою актуальность», – продолжает Lorenz. «В основе нашей деятельности по восстановлению заложен талант». Талант, воплощенный в процессах и компетентности, в центре которых вращаются наши специалисты. Качество того, что мы поставляем, невозможно создать за один день; это результат многолетнего опыта работы в отрасли.