Yeni bir soluk
1990'ların ortasında Lorenz Verfaillie (Director Electronics) TVH'e katıldı. Lorenz gülümseyerek "ilk günlerde işler çok farklıydı" diyor. "Elektronik test düzenekleri geliştirmek için işe alındım. Mekanik atölyesinin ortasında küçük bir ofisteki masamı hatırlıyorum. Doğru düzgün güç kaynağımız bile yoktu, bu nedenle test için bulduğum eski aküleri yeniden kullanmak zorunda kalırdım. PCB'leri onarıp verniklediğimizde kuruması için pencerenin önüne koyardım (gülüyor)."
İnternetin (hatta bilgisayarın bile) olmadığı zamanlarda değerli teknik bilgileri korumak kolay değildi. "Büyük bir kitaplığımız vardı" diyor Joffrey Deylgat (Manager Remanufactured Parts). "Ne zaman bilgiye ihtiyacımız olsa doğru parça kılavuzunu veya teknik çizimi bulmak için bu devasa evrak yığını içinde ayıklama yapmamız gerekirdi. Bugün hayal edilemez bir noktadayız; tüm bilgiler parmak ucumuzda."
"İlk Linde baskılı devre kartı (PCB) onarımı yaptığım zamanı hiç unutmuyorum" diyor Lorenz. "O zamanlar parça zaten 10 yaşındaydı. 30 yıl sonra bugün ilk OEM üretimi üzerinden 40 yıl geçmiş olmasına rağmen her yıl bu kartlardan 100'den fazla satıyoruz."
"Benim için mesele tam da bu" diyor Paul. "Müşterilerimizin ekipmanlarını mümkün olan en uzun süre kullanmaya devam etmesini istiyorum. Hâlâ ne kadar çok eski ekipmanın kullanımda olduğunu hayal bile edemezsiniz. Benim istediğim şey TVH'in bu ekipmanlar için parça sağlaması."