Warum die Qualität von TotalSource der des Originals entspricht

Qualitätskritische Merkmale

Unsere Qualitätsabteilung ist für die Festlegung von Produktstandards zuständig. Diese Standards enthalten eine Reihe von Merkmalen, die für die Qualität entscheidend sind (CTQs) und die das Produkt erfüllen muss, bevor es in unser Sortiment aufgenommen wird. CTQs beziehen sich in der Regel auf die Form, Passform und Funktion eines Produkts, doch gegebenenfalls werden auch Aussehen und Haltbarkeit einbezogen.

Diese Qualitätsstandards bilden dann die Grundlage für das Spezifikationsblatt, das bei der Erstmusterprüfung (Produktannahme) und der Stichprobenprüfung eingehender Produkte verwendet wird. Bei TotalSource sind diese Produktstandards so festgelegt, dass sie der Leistungsfähigkeit von Original-Ersatzteilen entsprechen und gleichzeitig alle einschlägigen Sicherheits- und Produktvorschriften erfüllen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Kunden eine einwandfreie Montage und Leistung erleben, die ihren Erwartungen entspricht. Tatsächlich erfüllen dank dieser Standards 99,8% der TotalSource-Produkte die Kundenanforderungen.

Ausschließlich hochwertige Materialien

TotalSource-Ersatzteile werden aus Materialien hergestellt, deren Qualität mindestens der von Originalteilen entspricht. Um dies sicherzustellen, führt unsere Qualitätsabteilung Spektralanalysen an einer Auswahl relevanter Produkte durch. Die Spektralanalyse ist ein Messverfahren, mit dem die genaue chemische Zusammensetzung von Metallen bestimmt wird. Nach der Analyse der in den Ersatzteilen von Erstausrüstern verwendeten Werkstoffe weisen wir unsere Lieferanten an, denselben Werkstoff oder – falls dieser nicht verfügbar ist – einen Werkstoff höherer Güte zu liefern, damit keine Abstriche bei der strukturellen Integrität der Ersatzteile gemacht werden.

Hausinterne Tests

Dass alle TotalSource-Produkte unseren hohen Standards hinsichtlich Langlebigkeit, Zuverlässigkeit und Qualität entsprechen, wird auch durch unsere über 25 intern entwickelten Prüfstände gewährleistet, die den Einsatz unter realen Bedingungen simulieren. So prüfen wir beispielsweise die Lebensdauer von Joysticks – und ob diese ebenso langlebig sind wie Original-Ersatzteile – mithilfe eines Dauerbelastungstesters, der einen Joystick kontinuierlich betreibt und dessen Betriebszyklen misst.

Absolut überzeugende zweijährige Garantie

Als Beweis für die Langlebigkeit dieser Ersatzteile und des Zubehörs bietet TotalSource eine branchenführende zweijährige Garantie ab Rechnungsdatum, die über die von den meisten Erstausrüstern angebotene Standardgarantie hinausgeht. Alle Garantieinformationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von TVH. Allerdings erhalten wir Garantieansprüche für weniger als 0,2% der von uns verkauften TotalSource-Produkte, was ein klares Zeichen für unser Engagement für gleichbleibende Qualität ist.