TotalSource kalitesi orijinal parçalarla aynı seviyede nasıl olabiliyor?

16 Temmuz 2026

Güvenilir ekipman, güvenilir parçalar demektir. Tam olarak bu nedenle tamamen güvenilir markamız TotalSource bünyesinde sadece Orijinal Ekipman Üreticileri (OEM) ile aynı düzeyde performans, dayanıklılık ve kalite sunan parçalar sağlıyoruz. Kalite Departmanımızdaki teknik uzmanlar, müşterilerimizin ihtiyaçlarına yanıt vermek için ürünlerimizi kurum içi test tezgâhlarımızda kapsamlı kontrollerden geçiriyor. Üstelik tüm TotalSource parçalarını, sektörde örnek olarak gösterilen iki yıllık garantiyle sunuyoruz.

Yüksek standartlarla kapsamlı testler

TotalSource parça ve aksesuarlarını; dayanıklılık, güvenilirlik ve kaliteye ilişkin yüksek standartlarımızı karşılamaları için kapsamlı test ve kontrollerden geçiriyoruz.

Kalite Açısından Kritik Koşullar

Ürün standartlarının belirlenmesinden Kalite Departmanımız sorumludur. Bu standartlarda, Kalite Açısından Kritik (CTQ’lar) olan ve söz konusu ürünün portföyümüze eklenmeden önce karşılaması gereken bazı koşullar yer alır. CTQ'lar, genellikle ürünün biçimi, uygunluğu ve işlevi ile ilgilidir. Gerektiğinde görünüm ve dayanıklılık da bu kriterlere dâhil edilir.

Ardından bu kalite standartları, ilk mamul muayenesinde (ürünü kullanmaya başlama) ve gelen ürünlerden rastgele numune alınarak yapılan kontrollerde kullandığımız ürün özellikleri formunun dayanağını oluşturur. TotalSource ürün standartları, OEM parçaları ile aynı performansı gösterecek şekilde belirlenmiş olmasının yanı sıra tüm ilgili güvenlik ve ürün yönetmeliklerine de uygundur. Bu şekilde müşterilerimizin beklentilerini karşılayan kusursuz montaj ve performans deneyimi sunuyoruz. Nitekim bu standartlar sayesinde TotalSource ürünlerinin %99,8'i müşteri gereksinimlerini karşılar.

Yalnızca yüksek kaliteli malzemeler

TotalSource parçaları, OEM parçalarında kullanılan malzemeler ile aynı veya daha yüksek kalitede malzemelerden üretilir. Bu standardı doğrulamak için Kalite Departmanımız, ilgili ürünlerden seçilen örnekler üzerinde spektral analiz gerçekleştirir. Spektral analiz, metallerin kimyasal bileşimini tam olarak tespit etmek için kullanılan bir ölçüm yöntemidir. OEM parçalarında kullanılan malzemeleri analiz ettikten sonra herhangi bir malzemenin temin edilememesi durumunda tedarikçilerimizden aynı veya daha yüksek kalite sınıfında başka malzemeler kullanmalarını talep ediyoruz. Bu şekilde parçaların yapısal bütünlüğünden taviz vermiyoruz.

Kurum içi testler

Tüm TotalSource ürünlerinin; dayanıklılık, güvenilirlik ve kaliteye ilişkin yüksek standartlarımızı karşıladığından emin olmak amacıyla gerçek kullanım senaryolarını canlandırdığımız kurum içinde geliştirilen 25'in üzerinde test tezgâhımız bulunuyor. Örneğin joysticklerin dayanıklılığını, başka bir ifadeyle OEM parçalarıyla aynı düzeyde dayanıklılığa sahip olup olmadığını, joysticklerin aralıksız çalıştırılıp çalışma döngülerinin ölçüldüğü bir dayanıklılık test cihazıyla kontrol ediyoruz.

Teknik uzmanlarca geliştirildi

Kalite konusundaki kararlılığımız doğrultusunda, her TotalSource parça ve aksesuarının satışa sunulmadan önce gerekli standartları karşıladığını doğrulayan özel bir ekibimiz bulunuyor. Üç ayrı kıtada bulunan 100'ün üzerinde kalite uzmanının bulunduğu Kalite Departmanımız, gelen ürünleri düzenli olarak denetler ve herhangi bir TotalSource ürünüyle ilgili şikâyet aldığımızda sorunu çözmek için gerekli eylemleri alır. Ekibimiz, sorunlu ürüne benzer ürünlerin hangi depolarda olduğunu kontrol eder ve bunları tedarik zincirinden çıkaracak adımları uygular. Bu işlem 48 saat içinde tamamlanarak standardın altında kalan parçalar iki günde dolaşımdan kaldırılır.

Tamamen güvenilir iki yıllık garanti

TotalSource, parça ve aksesuarlarının uzun ömürlü olduğuna kanıtlamak amacıyla, fatura tarihinden itibaren geçerli iki yıllık garanti ile çoğu OEM'in sunduğu standart garanti kapsamından daha uzun bir garanti sunuyor. Garanti ile ilgili her türlü bilgiyi TVH hüküm ve koşullarında bulabilirsiniz. Ancak sattığımız TotalSource ürünlerinin %0,2’sinden azı hakkında garanti talebi alıyoruz, bu da istikrarlı kalite sözümüzü tuttuğumuzun net bir göstergesi.

TotalSource hakkında daha fazla bilgi edinin

TotalSource hakkında en sık sorulan sorulardan bazılarına verilen tamamen güvenilir yanıtlarımızı inceleyin veya diğer blog yazılarımızdan bazılarını okuyun:

TotalSource parçaları mı arıyorsunuz?

TotalSource hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
Parça ve aksesuar sipariş etmek için çevrim içi mağazamızı ziyaret edin.
Başka sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Yazarlar hakkında

Bu blog yazısı TotalSource ekibiniz tarafından sunulmaktadır.

1. ADIM

Bize şirketinizden bahsedin

Faaliyet alanınızı belirtmek ve müşteri hesabınızı talep etmek için bu başvuru formunu doldurarak bize gönderebilirsiniz.

2. ADIM

Hesabınızı oluşturun

Satış ekibimiz, ihtiyaçlarınız hakkında konuşmak ve kayıt işlemini tamamlamak için 3 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçecektir.

3. ADIM

Çevrimiçi mağazamıza giriş yapın

Hesabınız oluşturulduktan sonra, çevrimiçi mağazamıza giriş için kişisel bir oturum açma bilgisi gönderilecektir. Parça seçimi ve ilk siparişinizi verme konusunda size rehberlik edeceğiz.

Hesap talebinde bulunun

75.000'den fazla müşteri, müşterilerinin ekipman filosunun sorunsuz ve verimli çalışmasını sağlamak için yedek parça tedarikçisi olarak TVH'ye güveniyor. Her şey bir müşteri hesabıyla başlar.

Müşterimiz olun