Dal punto di vista del prodotto, in che modo questi cambiamenti hanno influenzato il design del vetro, la catena di approvvigionamento e gli standard di sicurezza?
Ann-Sofie: Per quanto riguarda gli standard di sicurezza, il nostro vetro è conforme alle norme vigenti, quali la 43R in Europa e la DOT negli Stati Uniti. La situazione rimane piuttosto stabile. Ma per quanto riguarda il design del vetro, si nota un’evoluzione. In passato, i modelli in vetro erano solitamente costituiti da lastre piatte; oggi invece si vedono lastre più grandi, cilindriche e persino sferiche. Questi pannelli non si curvano in una sola direzione, ma in diverse direzioni. Questo migliora l’aerodinamica e la visibilità per il conducente, ma rende le cose molto più complesse. Glassinter utilizza anche diversi tipi di vetri di sicurezza: vetro laminato per i parabrezza, che, in caso di rottura, rimane perfettamente integro grazie a uno strato di vinile. Offriamo anche vetro temperato, che si frantuma in piccoli frammenti innocui e policarbonato, che è praticamente indistruttibile ma più soggetto ai graffi.
Joris: Quei grandi finestrini curvi pongono effettivamente alcune difficoltà logistiche.
Ann-Sofie: Assolutamente sì. Abbiamo dovuto effettuare ingenti investimenti nella nostra catena di approvvigionamento e nelle nostre capacità di imballaggio. Per i singoli ordini Glassinter di pannelli piatti o leggermente curvi, ora impieghiamo scatole realizzate su misura. Sono realizzate su misura e prodotte su richiesta per adattarsi al loro design unico. Il pannello di vetro è imballato alla perfezione e “galleggia” di fatto tra i fogli di cartone che fungono da cuscinetto. Per ordini all’ingrosso di grandi dimensioni, ad esempio di cinque o più articoli, raggruppiamo le spedizioni per ridurne il volume tramite una nuova macchina per l’imballaggio termoretraibile che ci permette di imballare il tutto in modo sicuro in casse modulari. E per pannelli molto grandi, sferici e fragili, che pesano 22 chili o più, ora utilizziamo apposite casse per vetro o “rack per vetri”. Siamo costantemente alla ricerca della modalità migliore per far arrivare al cliente quel vetro così delicato senza che si rompa.