Lokale voorraad, snelle levering.

In de veeleisende wereld van offroadmachines is stilstandtijd kostbaar. Wanneer er dringende reparaties nodig zijn, is het van essentieel belang om snel het juiste onderdeel te vinden. Bij TVH begrijpen we deze urgentie en hebben we ons hele proces hierop afgestemd. Door onze uitgebreide voorraad te combineren met ons wereldwijde netwerk van vestigingen en logistieke partners, zorgen we ervoor dat het merendeel van de bestellingen binnen 24 uur wordt verzonden.

Hoe we het doen

UITGEBREID ONDERDELENAANBOD

  • Meer dan 1 miljoen onderdelen op voorraad en meer dan 55 miljoen bekende referenties.
  • Voortdurende uitbreiding van ons assortiment om de nieuwste machines en technologieën te ondersteunen.
  • Concurrerende levertijden voor elk item, ook voor producten die momenteel niet op voorraad zijn.

WERELDWIJD NETWERK, LOKALE VOORRAAD

  • 90 vestigingen wereldwijd voor een sterke lokale aanwezigheid.
  • Strategisch gelegen magazijnen die zijn geoptimaliseerd voor een snelle verzending en nauwe verbinding met ons klantenbestand.
  • Wereldwijd bereik met verzendmogelijkheden naar meer dan 180 landen.

PRECISIELOGISTIEK

  • Meer dan 500 logistieke partners; van wereldwijde vervoerders tot lokale specialisten.
  • Strenge normen voor de bescherming van pakketten en tijdige levering.
  • Flexibele verzending via expreslevering, over de weg, door de lucht of over zee.
  • Ruime besteltijden en expreslevering voor dringende bestellingen.

Voortdurend in ontwikkeling voor een nog snellere levering

Bij TVH is snelle levering een norm die we voortdurend proberen te verbeteren. Door ons assortiment, ons netwerk en onze logistiek verder te optimaliseren, zorgen we ervoor dat onze service snel en betrouwbaar blijft. We zijn ook voortdurend bezig met het optimaliseren van het proces van het plaatsen van een bestelling tot de verzending. Met behulp van oplossingen zoals TVH Exchange kunnen klantsystemen worden geïntegreerd met het TVH-platform voor een nog sneller bestelproces en kortere levertijden. Daarnaast werken we aan de implementatie van Delivery Exception Management (DEM)-software om pakketten bij elk controlepunt van een vervoerder te volgen. Hierdoor kunnen we mogelijke vertragingen vroegtijdig identificeren, de klant hierover proactief informeren en een oplossing vinden.

Uiteindelijk wordt onze vooruitgang gedreven door feedback van klanten. Verkoopmedewerkers staan altijd klaar om te luisteren en te helpen, zodat onze diensten blijven voldoen aan de veranderende behoeften van de sector.