Lokalt lager, snabb leverans.

I terrängmaskinernas krävande värld är driftstopp kostsamma. När brådskande reparationer behövs är det väsentligt att kunna få tag på rätt del snabbt. På TVH förstår vi att det brådskar och har effektiviserat hela vår process kring detta. Genom att kombinera vårt breda sortiment med vårt globala nätverk av filialer och logistikpartner ser vi till att majoriteten av alla beställningar fraktas inom 24 timmar.

Hur vi gör det

BRETT SORTIMENT AV DELAR

  • Över 1 miljon delar i lager och mer än 55 miljoner kända referenser.
  • Ständigt ökande utbud för att stödja de senaste maskinerna och teknikerna.
  • Konkurrenskraftiga ledtider för alla artiklar, men också produkter som för tillfället inte finns i lager.

GLOBALT NÄTVERK, LOKALT LAGER

  • 90 filialer världen över för en stark lokal närvaro.
  • Strategiskt placerade lager optimerade för snabb frakt och nära anslutning till vår kundbas.
  • Global räckvidd med förmåga att leverera till över 180 länder.

PRECISIONSLOGISTIK

  • Över 500 logistikpartner, från globala transportörer till specialiserade lokala hjältar.
  • Strikta standarder för skydd av paket och tidsenligt utförande.
  • Flexibel frakt via express, väg, flyg eller sjöfart.
  • Sena bryttider och expressleverans för brådskande beställningar.

Utveckling mot ännu snabbare leverans

På TVH är snabb leverans en standard som vi fortlöpande arbetar med att höja. Genom att finjustera vårt sortiment, vårt nätverk och vår logistik ser vi till att vår tjänst förblir snabb och tillförlitlig. Dessutom jobbar vi konstant på att optimera flödet från beställning till leverans. Genom lösningar som TVH Exchange kan kundsystemen integreras med TVH:s plattform för ännu snabbare beställning och kortare ledtider. Dessutom arbetar vi med att implementera programvara för Hantering av Leveransavvikelser (DEM) för att övervaka paketen vid transportörernas samtliga kontrollstationer. Detta gör det möjligt för oss att identifiera eventuella fördröjningar i ett tidigt skede och proaktivt informera kunden samt hitta en lösning.

I slutändan drivs våra framsteg av feedback från kunderna. Säljrepresentanter finns alltid tillgängliga för att lyssna och hjälpa till och på så sätt se till att våra tjänster fortsätter att uppfylla branschens föränderliga behov.