Yerel stok, hızlı teslimat.

Arazi ekipmanlarının zorlu dünyasında arıza süresi ciddi maliyetlere yol açar. Acil onarım gerektiğinde doğru parçayı hızlıca temin etmek kritik öneme sahiptir. TVH olarak bu aciliyetin farkındayız ve tüm süreçlerimizi bu ihtiyaca göre optimize ettik. Geniş stok gücümüzü küresel şube ve lojistik partner ağımızla birleştirerek siparişlerin büyük çoğunu 24 saat içinde sevk ediyoruz.

Nasıl yapıyoruz?

GENİŞ PARÇA YELPAZESİ

  • Stokta 1 milyonu aşkın parça ve 55 milyondan fazla bilinen referans.
  • En yeni makine ve teknolojileri desteklemek için ürün yelpazesini sürekli genişletme.
  • Stokta bulunmayan ürünler dâhil tüm ürünlerde avantajlı teslim süreleri.

KÜRESEL AĞ, YEREL STOK.

  • Dünya çapında 90 şube ile yerelde güçlü konumlanma.
  • Stratejik konumlarda bulunan depolarla hızlı gönderim ve müşteri veri tabanına yakınlık için ideal.
  • 180'den fazla ülkeye sevkiyat imkânıyla küresel erişim.

HASSAS LOJİSTİK

  • Küresel kargo şirketlerinden yerel ölçekte uzman çözüm ortaklarına kadar 500'ü aşkın lojistik iş ortağı.
  • Paket koruma ve dakik performans için katı standartlar.
  • Ekspres, kara, hava veya deniz yolu seçenekleriyle esnek sevkiyat.
  • Acil siparişler için geç sipariş kabul saatleri ve ekspres sevkiyat.

Çok daha hızlı teslimat için sürekli gelişim

TVH olarak hızlı teslimatı bir standart olarak görüyor ve bu standardı sürekli daha da yukarı taşıyoruz. Ürün yelpazemizi, ağımızı ve lojistik süreçlerimizi sürekli geliştirerek, hizmetimizin hızlı ve güvenilir kalmasını sağlıyoruz. Siparişten sevkiyata kadar olan süreci sürekli optimize ediyoruz. TVH Exchange gibi çözümler sayesinde, müşteri sistemleri TVH platformuyla entegre edilerek daha hızlı sipariş ve daha kısa tedarik süreleri sağlanır. Ayrıca, gönderileri her kargo kontrol noktasında izlemek için Delivery Exception Management (DEM) yazılımını devreye alma üzerinde çalışıyoruz. Bu sayede olası gecikmeleri erken tespit ederek müşteriyi proaktif şekilde bilgilendiriyor ve çözüm üretiyoruz.

Sonuç olarak, gelişimimize yön veren temel unsur müşteri geri bildirimleridir. Satış temsilcilerimiz, sizi dinlemek ve size destek olmak için her zaman hazırdır; böylece hizmetlerimizin sektörün değişen ihtiyaçlarını karşılamaya devam etmesini sağlarız.