Kwaliteit in ieder onderdeel

Kwaliteit zit ingebakken in iedere stap van onze processen. Onze vier kwaliteitskwadranten definiëren onze policy voor kwaliteitscontrole, die dagelijks wordt uitgevoerd door ons team van meer dan 50 kwaliteitsprofessionals. Die policy omschrijft preventieve en correctieve maatregelen ter verbetering van producten en processen.
 

Hoe zorgen wij voor kwalitatieve producten?

We willen toegevoegde waarde scheppen voor onze klanten en leveranciers via een continue verbetering van onze producten en processen. 
 

Beoordeling en selectie van leveranciers

TVH maakt gebruik van een uitgebreid systeem voor de beoordeling van bestaande leveranciers en de selectie van nieuwe. We beoordelen leveranciers op basis van:

• Productkwaliteit: Voldoen aan de OEM-normen op het vlak van gebruik, levensduur, afmetingen en garantie
• Verpakking: Geschikt voor transport, met minimaal risico op schade
• Betrouwbaarheid van de leverancier: Stipte leveringen, snelle antwoorden op vragen, prijzen en beschikbaarheid van de producten
   

Eerste productinspectie

Voordat nieuwe leveranciers goedgekeurd worden, voert onze kwaliteitsafdeling uitvoerige testen uit op stalen van hun producten. In de loop der jaren investeerde TVH in geavanceerde testapparatuur, zoals hardheidsmeters, spectrometers, 3D-meetapparatuur, PCB-teststations en nog veel meer.

We testen en vergelijken stalen en installeren ze op machines om hun prestaties onder reële omstandigheden te beoordelen. Bij hydraulische transmissies verzekeren we ons van de hoogste kwaliteit met onze nieuwe universele testbank. Klanten ontvangen een testrapport met gedetailleerde drukmetingen bij verschillende toerentallen, evenals met koude en opgewarmde olie.
 

Inspectie inkomende goederen en opslag

We voeren willekeurige en systematische steekproeven uit op binnenkomende zendingen, meten de onderdelen en vergelijken ze met de productspecificaties. Die resultaten worden vervolgens ingegeven in ons leveranciersbeoordelingssysteem.

Goedgekeurde onderdelen krijgen de status 'vrijgegeven', worden individueel verpakt en opgeslagen onder ideale omstandigheden (vochtigheid, temperatuur, enz.)

We zijn in staat om de beste service te verlenen als de zaken niet lopen zoals gepland. Als zich een probleem voordoet, werken we samen met je vertrouwde vertegenwoordiger aan de best mogelijke oplossing. Wil je weten hoe we klachten over de kwaliteit behandelen? Bekijk nu onze video.