Qualità in ogni ricambio

La qualità è incorporata in ogni fase dei nostri processi. I nostri quattro Quadranti della qualità definiscono la nostra politica di Assicurazione qualità, che viene portata avanti ogni giorno dal nostro team di oltre 50 professionisti della qualità. Essa illustra i miglioramenti preventivi e correttivi sia per i prodotti sia per i processi.
 

In che modo garantiamo prodotti di qualità?

Vogliamo creare valore aggiunto per i nostri clienti e fornitori migliorando continuamente i nostri prodotti e processi. 
 

Valutazione e selezione dei fornitori

TVH utilizza un sistema elaborato per valutare i fornitori attuali e reperirne di nuovi. Valutiamo i fornitori in base a:

• Qualità dei prodotti: corrispondenza con gli standard OEM in termini di utilizzo, ciclo di vita, dimensioni e garanzia
• Imballaggio: adatto al trasporto con il minimo rischio di danni
• Affidabilità del fornitore: consegne puntuali, tempi di risposta, prezzi e disponibilità dei prodotti
   

Prima ispezione dell’articolo

Prima dell'approvazione di nuovi fornitori, il nostro reparto di controllo qualità esamina accuratamente i campioni dei fornitori. Nel corso degli anni, TVH ha investito in apparecchiature di controllo avanzate, tra cui durometri, spettrometri, strumenti di misura 3D, stazioni di prova per PCB e molto altro ancora.

Testiamo, confrontiamo e installiamo i campioni sulle macchine per valutarne le prestazioni in condizioni reali. Per le trasmissioni idrauliche, il nostro nuovo banco di prova universale garantisce la massima qualità. I clienti ricevono un rapporto di prova con i dettagli delle pressioni misurate a vari regimi di rotazione, compresi i test dell'olio a freddo e a caldo.
 

Ispezione in ingresso e stoccaggio

Effettuiamo test a campione casuali e sistematici sulle spedizioni in ingresso, misuriamo i ricambi e li confrontiamo con le specifiche del prodotto. Questi risultati vengono poi inseriti nel nostro sistema di valutazione dei fornitori.

I ricambi approvati ricevono uno stato di rilascio, vengono imballati singolarmente e conservati in condizioni ottimali (umidità, temperatura, ecc.).

Siamo pronti a offrire il miglior servizio quando le cose non vanno come previsto. In caso di problemi, collaboriamo con il tuo consulente commerciale di fiducia per trovare la soluzione migliore. Vuoi sapere come gestiamo i reclami di qualità? Guarda il nostro video ora.