Jakość w każdym produkcie

Jakość stanowi nieodłączny element każdego etapu naszych procesów. Cztery obszary jakości określają naszą politykę zapewniania jakości, którą wdraża każdego dnia zespół ponad 50 specjalistów ds. jakości. Przedstawia on usprawnienia o charakterze prewencyjnym i naprawczym zarówno w odniesieniu do produktów, jak i procesów.

W jaki sposób zapewniamy najwyższą jakość produktów?

Poprzez ciągłe udoskonalanie produktów i procesów dążymy do tworzenia wartości dodanej dla klientów i dostawców. 

Klasyfikacja i pozyskiwanie dostawców

TVH wykorzystuje zaawansowany system do oceniania bieżących dostawców i pozyskiwania nowych. Dostawców oceniamy w oparciu o:

• Jakość produktów: Możliwości dopasowania produktów do norm OEM pod względem użytkowania, okresu eksploatacji, wymiarów i gwarancji.
• Opakowanie: Opakowanie przystosowane do transportu, z minimalnym ryzykiem uszkodzenia.
• Niezawodność dostawcy: Terminowe dostawy, czas reakcji, ceny i dostępność towarów.
   

Kontrola procesu produkcji na podstawie pierwszej serii produkcyjnej

Przed zatwierdzeniem nowych dostawców nasz dział kontroli jakości dokładnie bada próbki ich produktów. Przez lata firma TVH stale inwestowała w zaawansowane wyposażenie testujące, w tym twardościomierze, spektrometry, narzędzia pomiarowe 3D, stacje testowe płytek drukowanych i wiele innych.

Przeprowadzamy testy, porównujemy i montujemy próbki na maszynach, aby ocenić ich wydajność w rzeczywistych warunkach. Nowe stanowisko testowe hydraulicznych skrzyń biegów zapewnia najwyższą jakość naszych produktów. Klienci otrzymają szczegółowy raport z testu zawierający wartości zmierzonego ciśnienia przy różnych prędkościach obrotowych, w tym z testów zimnego i rozgrzanego oleju.
 

Kontrola przy odbiorze towaru i w magazynie

Przeprowadzamy wyrywkowe i systematyczne testy próbek dostarczanych przesyłek, dokonujemy pomiarów części i porównujemy je ze specyfikacjami produktów. Następnie uzyskane wprowadzamy do systemu oceny dostawców.

Zatwierdzone części otrzymują status dopuszczonych do dalszego procesu, są indywidualnie pakowane i przechowywane w optymalnych warunkach (wilgotność, temperatura itp.).

Jeśli jednak okoliczności nie układają się zgodnie z planem, jesteśmy gotowi zaoferować najlepszą obsługę. W przypadku wystąpienia problemu współpracujemy z zaufanym doradcą handlowym, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie. Interesuje Cię sposób, w jaki zajmujemy się reklamacjami z tytułu jakości? Obejrzyj nasz film