Por que a TotalSource é a marca em que você sempre pode confiar

09 Outubro 2025

No mundo dos equipamentos, o tempo é sempre essencial. Obter as peças certas, exatamente quando você precisa delas, é fundamental, e é por isso que uma marca de peças confiável é indispensável. Nossa marca própria totalmente convincente, TotalSource, foi criada justamente para ser esse parceiro. Ela oferece uma seleção incomparável de peças e acessórios para todas as principais marcas e modelos de equipamentos todo o terreno. Mas como garantimos a disponibilidade dessa variedade? Descubra como nossa rede global, parceiros cruciais e anos de experiência fazem da TotalSource a marca em que você sempre pode confiar.

Variedade incomparável de peças

Uma combinação das palavras "total" e "origem", TotalSource representa nosso objetivo de ser a principal origem para todas as necessidades de peças. Com uma ampla variedade adequada para todas as principais marcas e modelos de equipamentos de movimentação de materiais, construção, agrícolas e industriais, conseguimos atender a 99% das necessidades de nossos clientes. Desde o parafuso mais pequeno até conjuntos completos de motores, a marca oferece uma seleção incomparável de peças de motor, filtros, componentes hidráulicos, joysticks e interruptores elétricos, peças de direção, pneus e rodas, motores de partida e alternadores, entre muitos outros itens.

O catálogo da TotalSource contém mais de 46 milhões de números de peça. Mais de 210.000 desses itens estão sempre em estoque, representando 60% dos produtos de maior rotatividade. Alguns itens especializados ou menos comuns são fabricados sob encomenda. Para essas peças, oferecemos pedidos just-in-time por meio de nossa rede global com mais de 7.550 fornecedores. Cada um desses fornecedores foi cuidadosamente selecionado por sua capacidade de fornecer peças de alta qualidade de forma consistente.

As peças que você precisa, quando você precisa

Ter uma ampla variedade de peças é apenas metade do desafio; o que realmente importa é entregá-las aos nossos clientes o mais rápido possível. A TotalSource conta com o suporte logístico da TVH, um operador global com presença local, que possui 90 filiais e armazéns estrategicamente localizados em todo o mundo. A partir desses locais, colaboramos com mais de 1.200 parceiros logísticos para enviar peças a mais de 180 países.

Essa rede cuidadosamente estruturada gera resultados concretos. Oferecemos envio no mesmo dia para pedidos feitos antes do horário limite, garantindo que 94% de todos os pedidos TotalSource sejam despachados em até 24 horas. E isso não é tudo: dos pedidos restantes, 90% são despachados em até 48 horas. Nossos parceiros logísticos impulsionam essa eficiência e nos permitem oferecer entrega expressa de peças TotalSource essenciais.

Para máquinas novas e antigas

Nosso catálogo com mais de 46 milhões de números de peça é apenas o começo. A linha TotalSource está em constante evolução para garantir que acompanhemos as máquinas mais recentes do mercado, mas nosso compromisso não se limita às novas tecnologias. A TotalSource também é a marca de referência para o suporte a equipamentos mais antigos.

Graças aos mais de 50 anos de experiência da TVH, construímos um extenso banco de dados que abrange detalhes de mais de 50.000 modelos de equipamentos de mais de 1.200 fabricantes. Assim, quando uma peça parece impossível de encontrar, nossa equipe de suporte utiliza esses dados de referência cruzada para identificar uma alternativa compatível. Isso significa que você ainda pode obter as peças de que precisa, mesmo que o fabricante original do equipamento (OEM) as tenha descontinuado.

Nosso plano para peças fora de estoque

Mas e se uma peça TotalSource não estiver em estoque? Quando isso acontece, nossa equipe toma medidas imediatas em duas frentes. A primeira prioridade é resolver o problema imediato, encontrando rapidamente uma alternativa adequada para ajudar nossos clientes o mais rápido possível. Geralmente, buscamos um substituto compatível em nosso catálogo, mas procuraremos em outras fontes, se necessário. Ao mesmo tempo, resolvemos o problema para o futuro. Fazemos um pedido de reposição ao nosso fornecedor e trabalhamos para ajustar nossos níveis de estoque, a fim de reduzir o risco de faltas recorrentes.

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Esta publicação de blogue foi preparada pela sua equipe da TotalSource.

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